一次舒心的体检 是怎样构成的? 数据信息管理
改造后的化验室
作为美年大健康连锁体检机构,巢湖艾诺健康体检中心依托集团优势和庞大的处理器平台,通过多项举措,着眼于全力提高检测准确率,降低漏诊率。
具体包括将体检数据由“留图”升级为录像,方便反复观看影像进行诊断;推出专家双审、上下级审;信息上传至数据库后由集团总部进行抽查;联手大象医生进行远程会诊等等。
4月8日,改造升级后的巢湖艾诺健康体检中心正式开业。前来体检的市民在严格做好防疫措施的情况下,有序进行体检。
高端先进的设备、全程贴心的服务、优美舒适的环境、优秀敬业的专家团队、严谨细致的检验流程……巢湖艾诺健康体检中心对每一个环节都有着极致的追求,力求给每一位市民提供最为舒适、舒心的体检服务。
巡航胶囊内窥镜
体检报告解读
新增的CT设备
人人都希望自己身体康健,通过体检发现疾病和隐患,及时进行治疗,是极为必要的。大多数体检者做完体检,拿到体检报告会不知所措,对一些“亚健康”状态深感焦虑,希望有专业的检后健康管理指导。
为此,巢湖艾诺聘请原合肥市第八人民医院神经内科主任医师郭世金,于每个工作日的下午在体检中心内接受体检者的咨询,对体检报告进行解读。此外还借助优健康APP以及支付宝小程序等,对体检报告进行智能解读,对体检者进行相应的健康指导。
体检设备
环境
总经理温华胜指导院感工作
作为一家体检机构,设备的完整配置、科技含量、数量多少直接体现了其专业化程度。
改造升级后的巢湖艾诺健康体检中心,在原有设备的基础上,将彩超设备增至7台,其中增加了两台彩色多普勒超声系统Resona 5T,CT设备增至2台,其中新增了一台uCT530,此外,还增配了一台巡航胶囊内窥镜NaviRC-1000,吞服一颗胶囊,就能检查胃肠系统。
这些体检设备的增配和完善,解决了重点科室的瓶颈,减轻了检查的不适感,提升了检查的精密度,另一方面也缩短了排队等待的时间,提升舒适度。
与一些大型医院的体检科室或小型体检中心相比,巢湖艾诺健康体检中心的环境具备很大的优势。
此次改造,巢湖艾诺对体检区域进行了更为合理的规划布局,内部装饰温馨、灯光柔和,还打造了更为舒适的等待区,布置了绿植,增设了隐蔽式垃圾桶等,让人在体检中心内更为放松、身心愉悦。
此外,办公区域重新进行了改造,化验科室从体检区域分离出来,做到了三区分离。
重大阳性检出率
据统计,巢湖艾诺健康体检中心每年的重大阳性检出率在10%左右。重大阳性是指肺部毛玻璃样结节6mm以上、可疑肿瘤、包块、急性心功能不全以及检测数据严重异常等。
出现异常结果,巢湖艾诺会第一时间提醒体检客户进行复检或者进一步治疗,避免产生漏检错检,影响客户体验感,甚至耽误病情治疗。数据显示,近几年巢湖艾诺首诊发现肿瘤病情年均30余例,不少患者由于治疗及时,恢复质量较好。
服务
巢湖艾诺健康体检中心执行董事兼总经理温华胜表示,该中心一直采取“医疗导向、服务支撑、创新引领、品牌驱动”的宗旨,为体检者提供最优质的服务。比如全程导检和全员导检理念:工作人员合理分布在体检区内,及时引导客户按流程进行检查;一个项目检查完,告知去哪儿进行下一项检查;向客户解释叫号流程;引导体检者提交检查表和享用早餐等。
此外,工作人员严格执行“5-3-1”服务模式,即5米之内要微笑,3米之内打招呼,1米之内进行引导。
检查科室内设置了一些温馨的标识,引导体检者按照步骤进行检查,配合工作人员的热情服务,迎接体检者的不会是冰冷的机器,而是充满了人情味的暖心服务。
检验设备&技术
此次改造,建设了规范、标准化的检验科室。设备进一步升级,新购置了几件新式高精尖的仪器,包括两台全自动化学发光仪(X8和C2000)、全自动生化仪、干式荧光免疫分析仪等。这些仪器对肿瘤、甲状腺三项、脂联素、早早糖等方面的筛查有很大帮助。
检验检测技术的提升,体现在可提前几年预测血糖水平、通过基因检测亚健康状态、对肝损肝癌进行早期筛查、预判阿尔兹海默症可能性等等。
温馨提醒
如何提升体检的舒适度?温华胜建议,体检者最好先电话预约,在相应时间进行体检。尽量避开高峰时段,比如早晨更早一些,或选择下午场进行部分高端体检。
据悉,1~3月和7~8月是相对淡季,巢湖艾诺会推出一些高性价比的套餐,引导市民错峰体检。
保障
疫情防护期间,安全保障不容忽视,重装开业后的巢湖艾诺健康体检中心,严格执行各项防疫措施。包括在入口处设置红外体温检测仪;配备口罩、消毒液等防疫物品;张贴安康码、行程码供客户扫码通行;要求体检者全程佩戴口罩;每日根据感控要求对体检中心进行全面消毒,控制体检人数;排队时保持安全距离等。
对体检流程进行优化,在工作人员的指引下,快速有序地进行每一步检查,尽量不走回头路、少走回头路,尽量避免人员接触和交叉性感染。
此外,体检中心设置了男宾区和女宾区,将过去的个别科室男女分检升级成区域性男女分检,进一步保障客户隐私。
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