刁杰富：“创建文明城市，有我一份责任”
整治飞线充电。
车祸受伤 他坚守岗位
11月24日下午，还没到上班时间，刁杰富便早早地来到辖区，他要在附近查看一圈，看看环境卫生怎么样、有没有居民飞线充电、路边的车辆是否有序停放……
对于刁杰富来说，这些事情就是他的工作日常。作为亚父街道朝阳门社区老坝河片区一名网格员志愿者，他始终奔走在文明创建一线。脏活累活，他总是带头干。社区群众的难事、烦事、揪心事，和他一说，很快就能得到妥善解决。“做网格管理工作一定要有耐心，把群众的事当作自己的事去做，一定要做好，让群众满意。”刁杰富是这么要求自己，也是这么做的。
见到刁杰富时，他正在老坝河片区建行宿舍附近巡查。记者注意到，刁杰富走起路来一瘸一拐的。一问才知道，一周前，在一场交通事故中，刁杰富被撞伤左腿，“医生叫我卧床休息半个月，那哪行啊。”刁杰富说，虽然社区领导也让他请假在家休息，可是他惦记着手头的工作，一天假没请，去医院简单处理了一下伤口，就又回到工作岗位上。
老坝河片区建于上世纪80年代，众多“高龄”的居民楼压根没有电梯。刁杰富每天拖着病腿，楼上楼下地跑，逐层逐户走访，进行文明创建知识宣传，开展文明劝导……满负荷的工作量让他的腿伤更严重了，有时候疼得都不能走路。
刁杰富上午抽空到医院打了点滴，感觉好了些，下午又来到网格中。“刚才巡查时发现有一处垃圾没清理，我就给扫了，顺手的事，我能做的就做了。”“现在是关键时期，全市都在忙创建工作，如果在家里休养，我反而不能静下心。”刁杰富说，一回到工作岗位，自己的心里就踏实了许多。
精细服务 他“网”住民心
刁杰富原先是亚父街道财政所工作人员，两年前他才成为老坝河片区一名网格员志愿者，负责辖区内农机公司宿舍和建行宿舍两个老旧小区日常网格管理工作。虽然从事网格工作时间不长，这两年来，他像个贴心“管家”，用真诚服务换来群众的肯定和支持。
“我在这儿住了10年了，这两年小区环境变化真大。你看我们这楼道、地面，都干干净净的，小区虽然老旧了点，但环境却变得越来越好，现在大家住得更舒心了，这多亏了社区工作人员的辛苦付出。”住在建行宿舍1号楼2单元的居民陈涛感慨地说道。
就在一个月前，这栋楼一楼楼道灯坏了，陈涛便向刁杰富反映。刁杰富实地查看后，立马联系电工师傅前来维修。“我每天晚上要出来接孩子放学，楼道黑漆漆的，我们真有点害怕。没想到，这么快灯就修好了！”居民鲁女士对刁杰富的高效服务连声称赞。
两年来的相处，使得在老坝河巷口开鞋子加工厂的孙爱梅，对刁杰富由“怨气”变成服气。孙爱梅的店面紧邻巷子的内部道路，之前工人骑电动车来上班，车辆随意停放在店门口，让原本狭窄的路面显得更拥挤。刁杰富屡次上门劝导无果，每天便过来将每辆占道电动车移至规定停放车位。
有一天，风大雨急，刁杰富一如往常地前来移车。不一会儿，他头发淋湿了、衣服打湿了、鞋子蹚湿了……孙爱梅和工人们被刁杰富的精神深深感动。自此以后，她们自觉把车辆停放好，店门口的道路再也不拥堵了。
助力创城 他勇当先锋
网格员是最贴近百姓、最贴近基层的群体，亚父街道宣传干事张楠是这样评价刁杰富的：“社区工作面宽量大，作为一名老党员，刁杰富发挥党员先锋模范作用，每天奔走在大街小巷，大到基础设施提升、民生实事项目，小到规范车辆停放、铲除‘牛皮癣’，总是毫无怨言、勤勤恳恳做好每一件事。群众反映的问题，他有问必答，有求必应，用热情、真情、温情，畅通服务群众‘最后一公里’，架起居民和政府的‘连心桥’”。
“创建文明城市，有我的一份责任。文明创建的根本目的和意义就是让群众受益，所以我们没有理由不做好。当工作得到居民的支持和好评，看到辖区每一处细微变化，感觉苦点累点都不算什么。”刁杰富坚定地说道。
本报记者 周晓梅 文/图
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