电商助“轮椅女孩”实现脱贫梦想

一个患有先天遗传疾病、造成下肢瘫痪的女青年，面对多舛命运没有气馁，而是借助一台轮椅、一台电脑、一根网线，实现自我的人生价值，自己顺利脱贫，还带动附近残疾村民走上脱贫之路。她就是天河街道天灯村的女青年刘紫艳。

刘紫艳1994年出生在农村一个普通家庭，由于身体原因，只读到小学毕业就辍学在家。随着年龄增长她陷入深深的迷惘，是自暴自弃，还是自立自强，顽强振作起来？但是自己又能做些什么，她一次次感到无奈和无助。

2014年，刘紫艳成为建档立卡贫困户。随着帮扶责任人和扶贫干部一次次上门宣传国家扶贫政策，给了她很大启发，让她看到了希望。电商培训扶贫政策让她跃跃欲试，可实施起来困难重重。她买回一台电脑，尝试着在互联网上找路子。

一次偶然的机会，经朋友介绍，她成为天猫一家网店客服。一天要对着电脑操作8个小时，不停地回复客户的问题。一周白班一周晚班循环，这样的劳动强度，对于一个只有小学文化的重度残疾人来说，其中的艰辛常人难以想象。从练习打字速度，与人沟通的技巧，到熟悉整个操作流程，刘紫艳丝毫不敢懈怠，她非常珍惜这份得来不易的工作。当被问及是否想到自己开网店时，她笑着说，有点难，但会朝这方面努力。党和政府对我已经相当照顾，今后我一定要靠自己的双手养活自己，无论克服多少困难，不能总是成为社会的负担。

无独有偶，1990年出生的张慧敏，是该村的90后女青年，先天性重度残疾，只有小学文化。经刘紫艳介绍，张慧敏顺利成为一名客服。如今做这项工作将近5年，她的酸甜苦辣没有向外人道出，展现给人的是充满自信、阳光甜美的笑容。

两个豆蔻年华的残疾女孩，没有向命运低头，用顽强的毅力激发内生动力，通过自身的勤奋努力，人均年收入均超过1万元。2016年，两个家庭顺利实现脱贫。

陈敏

决胜脱贫攻坚

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