含山法院旅游巡回法庭获首批“旅游示范法庭”荣誉称号

本报讯（记者苏自山 通讯员马中法 耿宇）7月27日下午，省高院和省旅游局在黄山市联合召开促进和保障安徽旅游业健康发展工作会议。会上，含山县法院旅游巡回法庭被授予首批“旅游示范法庭”荣誉称号。

含山法院旅游巡回法庭于2015年9月在褒禅山华阳洞景区成立，集中为游客和景区商家高效处理旅游纠纷，无独立机构的编制，无固定的工作人员，采取法官轮流值班，平时不定期进驻，重大节假日全天候驻点办公的工作机制。旅游巡回法庭始终坚持高效、便捷、调解三个方针，最大限度提高旅游纠纷处理效率。旅游巡回法庭在各大景区内设有联系牌，显著位置标明两条服务热线，由专人负责接听记录，游客可以直接拨打热线。接到旅游服务热线的10分钟内，承办法官即可到达旅游景区，力争让游客在离开景区前得到公正的处理结果。

旅游巡回法庭建成以来，处理简单民事纠纷24件，对人民调解协议进行司法确认5件，所有纠纷均通过诉前调解得到了圆满的解决，无一件进入诉讼程序，营造了合法规范、舒适安全的旅游环境，为含山县旅游产业健康发展提供了强有力的司法保障。

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