含山县 “微服务”方便百姓
本报讯（见习记者 贾克帅）近日，含山县将要发放离任村干部生活补助，但该县环峰镇梅山村85岁的孤寡老人朱世珍因行动不便而犯难。作为梅山行政村侯村“党员服务点”负责人的张孝模得知情况后，立刻放下手中的活，帮老人咨询申办程序，准备好各项资料，不到半天时间，朱世珍老人的烦心事就解决了。
今年，党的群众路线教育实践活动开展以来，含山县从创建服务型党组织入手，开展“微服务”活动，着重引领党员领导干部深入基层。在每个自然村选定一个党员服务点，并在服务点党员家门口的醒目处悬挂标牌，每个服务点配备3名党员，为群众提供各项政策咨询、农家课堂教学、矛盾纠纷化解、科学技术普及等6项服务。
在社区，则提出“小社区，大服务”，根据社区党建网格化管理格局，将网格组长作为代理主体，实行党员服务代理制，引导有服务意愿、党性强的普通党员参与代理工作，形成社区“两委”班子成员、网格组长、普通党员参与的三级代理队伍。社区将所有代理人员姓名、职务、联系方式及代理服务内容印制成代理工作手册，向全体居民发放，方便居民直接联系。社区还建立了社区服务中心，每天安排专人值班，直接受理群众代理需求，代理项目涉及政务、党务、便民3大类共计24项。“群众张嘴，党员跑腿”的工作方法，增进了党员群众的相互信任，发挥了党员的先锋模范作用。 “把服务窗口直接延伸到居民身边，将群众工作延伸到矛盾产生的最前沿，很多矛盾就能在一线及时化解。 ”大庆社区党总支书记熊佑昌说。
“开展‘微服务\’活动，使党员干部接了‘地气\’，让群众觉得你就在身边；使党员干部有了人气，成了老百姓熟悉的、相信的、愿意打交道的人；使党员干部有了底气，增强了与群众打交道的能力。”含山县委书记卞建秋这样说。
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