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含山县消费者协会发布安全消费警示:

安徽法制报 2013-04-01 22:24 大字

一、预付式消费。1、办理会员卡等各类预付款式证券时,要认真阅读有关规则,详细了解自己的权利和义务。 2、要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况,货比三家,审慎选择。3、避免一次投入过高,承担风险过大。4、保留章程、协议、发票等相关证据,发生问题及时向当地消费者协会投诉或向有关行政主管部门申诉、向人民法院起诉。

二、网络消费。 1、谨慎选择交易对象。目前提供网络交易服务的网站良莠不齐,消费者应当树立风险防范意识,尽量选择到信誉好,安全性较高的网站购物。 2、选择安全可靠的支付手段。警惕木马,不要轻易外泄校验码,并注意留存支付证据,以备纠纷时使用。3、谨慎处理自己的私人信息。不可随意将自己的真实信息泄露给身份不明的网站和网络商品经营者,即使购物要求留下个人信息以便配送,也应当注意识别对方的身份,并且只留下必要的联系方式,其他的信息尽量不要向对方提供。4、出现纠纷时积极应对。一般情况下网上购物数量和资金都不是很多,如果发生纠纷寻求维权时,首先应及时与网上销售商家联系,不可错过有效的维权时效,若不能解决,也应及时收集能够明确证明其因果关系的材料、相关的凭证、单据等,向有关部门或消费者协会投诉或者寻求法律援助。保留证据,及时投诉,是消费者有效维权关键。

(谷海南)

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