高效消防助飞合肥“大城梦”
合肥讯 日前，安徽省政府宣布，经国务院同意，撤销地级巢湖市，原辖区县“一分为三”划归合肥、芜湖、马鞍山三市管辖。行政区划调整后，合肥城市面积扩大了40%，使合肥市向中部地区特大型城市发展目标又迈进了一大步，社会经济建设将迎来新的机遇和挑战。事关城市消防安全保障的消防行政审批的效率高低，直接影响着经济发展进程，进一步提升办事效率和服务质量，近日，合肥市公安消防支队以人为本，推出五项便民利民措施，为合肥经济又好又快发展增添消防“助推器”。
消防执法实时监控确保“及时零差错”。支队将对各级消防部门的行政许可事项进行实时网上监测，对已受理的行政许可项目进行定时提醒和告知，坚决杜绝审批超时延时的现象发生。同时，支队将定期开展执法考评，对行政执法过程中的各个环节，执法程序等内容进行逐项考核，纠正规范各类执法中存在的问题并进行实时通报，确保消防执法“零差错”。
启动网上消防办事大厅省却“舟车劳顿”。自己申报的消防业务审批结果如何，需要如何整改。办事者无需来回往返，只要上网就第一时间知晓。全市所有消防安全重点单位将在网上“消防大厅”里自动形成电子档案，消防部门进行有效监控，并对单位存在的的问题和注意事项进行及时反馈，省却办事人员来回往返。
深化首问负责制全程跟踪实现“一站式服务”。明确首先接受行政许可办理的人员为第一责任人，对符合消防技术要求的行政许可项目要负责到底。受理项目时必须认真接待，热情服务，要一次性告知申请人，避免申请人多次往返从而缩短项目审批时限。
成立专门的火灾隐患举报投诉中心。为创新社会管理，积极应对人民群众的新期待、新要求，合肥消防部门将专门成立举报投诉中心，开通投诉热线并向社会公布，鼓励企业和个人通过热线进行消防业务咨询、消防执法投诉举报、火灾隐患举报等。投诉中心将有专人24小时值班，确保第一时间受理，第一时间查处隐患并及时反馈。凡是举报投诉一经查实，消防部门将对消防违法行为进行及时严厉处理。
消防项目审验开辟“绿色通道”。对关系国计民生，社会影响力大的重点工程项目，在审核验收工作中，消防部门将开辟“绿色通道”，推行靠前服务、跟踪服务、上门服务，以及在特殊情况下实行现场指导、现场办公、现场服务，在有关法律、法规允许的情况下为项目提供最大限度的服务和便利，尽量减少办事环节，简化办事手续，努力减轻企事业单位的负担，为地方经济建设提供便利。
（朱小妹）
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