人人都是街长 管事不再观望

走在街上，群众发现街上有垃圾，拍一张图片，上传数字城管系统，几小时后垃圾清理干净；水湖公园健身器材陈旧，群众提意见，一个月不到，器材连带地面毯子，全部换新……“长丰县正式推行街长制3个月来，鼓励人人都是街长。只要反映问题，就会有回应。”长丰县城管局副局长姚海泉告诉记者，街长制让长丰环境大变样，老百姓心里干净敞亮，同时也获得合肥市考核好成绩。

“今年3月份，长丰县开始谋划街长制，我们的思路是让每一条街道都有一个负责任的城市管理保姆，让每一条街都有相应的网格管理人员，让每一名群众都能参与城市管理工作，让市民反映的问题有人处理，而且要处理到位。”姚海泉告诉记者，这样有效解决了城市管理的难点痛点——群众参与不够、部门壁垒以及城管责任和义务不对等。

一条街管理涉及住建、环保、交警等十来个部门，落实起来千头万绪。长丰县城管局从顶层设计，重塑城市管理机制，强化各级街长的监督权和指挥权，一个街长配八个不同部门的网格一线人员，问题反映后，部门解决到位。同时，加大微信“随手拍”宣传力度，印制二维码、发放宣传册，广泛发动群众上报身边的城市问题，参与城市管理。问题处置流程全程公示，接受市民对问题处置的监督。让老百姓成为发现问题的眼睛，让老百姓来检验各级政府部门的工作成效。目前长丰有272名街长，截至10月份，共同处理城市问题8586件，其中群众上报案件2106件。

日前，全市2019-2020年度第四轮农村生活垃圾治理及2020年7-9月份数字化城市管理考核工作成绩排名公布，在四县一市中，长丰县凭借扎实的工作成效，包揽了两项第一。

合肥晚报 ZAKER合肥 记者 黄琼 通讯员 俞宏 张立坤 张忠建 文/图

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