县房产局南部窗口——树立两种理念提高服务水平
近年来,我县房地产市场进入了持续、快速发展时期,在房产局南部窗口办理商品房备案登记也逐年增加。窗口工作处于服务的第一线,每天经常接触很多企业、群众,我们工作好坏、服务态度的优良直接影响县房产局对外的形象,乃至长丰县对外的形象。局领导要求窗口工作人员树立两种理念,提高服务水平。
一是树立"服务为先"的理念;二是树立"服务就是管理"的理念。面对房地产企业来窗口办理各种房产业务,房产局窗口工作人员对符合条件的,及时给予办理;不符合条件的,耐心做好解释工作。对已办理的业务,积极主动与后方科室联系,做好办证资料交接工作,遇到问题及时向领导汇报,帮助他们解决难题,受到了房地产企业的认可和赞同。
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