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在罗塘乡乡村道路中穿梭着这样一只鸿雁他披星戴月默默

长丰报 2010-10-12 19:31 大字

在罗塘乡乡村道路中穿梭着这样一只“鸿雁”,他披星戴月,默默工作,风雨无阻,献身投递;他用真心、热心、爱心换来了广大客户的称赞。由于口碑好,工作业绩突出,他先后荣获“长丰县邮政先进个人”、优秀投递员”、“优秀报刊发行员”等一系列荣誉称号。他就是县邮政局庄墓支局罗塘段投递员杨道青。

一名普通的乡村邮递员,却因其不普通的邮政生涯,向人们昭示着一名基层工作者服务大众,奉献大众的无悔宣言。

1986年6月,19岁的杨道青刚高中毕业,即参加工作成为一名邮递员。每天蹬着那辆邮车,行径在乡村的道路上。田间小路狭窄弯曲,遇到刮风下雨,路面泥泞极其难行,可是,就是这个19岁的小伙子,坚持每天骑车70多公里,穿行于19个行政村之间,100多个投递点,保证将当天的报纸信件交到客户手中。不为别的,只为让每一个渴望从报纸中得到信息,从信件中的得到亲人消息的客户在看到自己时那会心的一笑。

有一次,地处僻远的樊祠村有一封加急电报,拿到电报时天已经快黑了,可是,手中的这封电报必须当天晚上送到客户手中。外面刮着狂风,下着大雪,杨道青二话没说,拿着电报就冲出了家门,晚上11点多回来时,已成了个“雪人”模样。这样的夜也不知道他走了多少个,这样的路也不知道他走了多少里,可是他从没有一句怨言,一心扑在自己的工作上。

1998年,邮电分家,邮政部门告别了铁饭碗,需要在报刊业务、集邮业务、速递物流业务、储蓄业务等业务中积极发展,杨道青也不甘落后,积极学习新的业务知识,不断充实自己的业务技能,先后多次参加局里、所里组织的技能培训,并以优异的成绩通过考核。

2006年,罗塘乡与徐庙乡合并,杨道青的投递段由原来的19个行政村更改为17个行政村。由于行政村的合并,杨师傅的投递半径及工作量实际比以前更大了。现在,工作条件改善了。以前的自行车变成了了摩托车;难行的泥士路变成了平整的水泥路。但没变的是杨道青对工作的那份爱。现在,他依然每天行程80多公里,不论烈日,不管严寒。20多年来,杨道青累计投递行程达到50多万公里,相当于绕地球10多圈;送出去的信件约40万件,可以装满几卡车。

长年累月的风吹日晒,野外作业,使得才40出头的杨道青看上去要比实际年纪老许多,腰椎病、关节炎也日常光顾这位壮年汉子,但杨道青始终无怨无悔。他常说,“金奖银奖比不上老百姓的夸奖,金杯银杯比不上老百姓的口碑”。从事投递工作二十多年来,他从未发生丢失损毁报刊、邮件事件,更没有发生一起客户投诉,以优质服务赢得了广大客户的赞扬与好评。

杨师傅还是个工作中的热心人。除了做好份内的投递工作外,他还把大量的时间用于帮助客户。在他的投递段上,有这样一对老夫妇。两位老人年事已高,行动都不方便,而他们的子女都在外地打工,每月子女寄来的邮件,杨道青都帮他们代领并送到他们手上。还经常帮他们买米买面,很多跑腿的事都乐于做在前面。老人说:“杨师傅一直帮助我们,比我的亲人还亲!”

杨师傅在营销业务中的同样也是佼佼者。邮电分家后,邮政业务日益增多,杨师傅根据不同的客户制定不同的方案,对于一些喜欢收藏的老干部,介绍一些具有收藏价值的纪念币、纪念邮册;对于一些做生意的商家,则介绍一些酒品;对于企事业单位,就介绍一些茶叶、月饼之类的礼品。这样,杨师傅每年的业务销售额都是支局里的佼佼者。

快些,再快些。每次上路出发,杨道青的心里都有一种莫可名状的兴奋。这条邮路上,杨师傅付出了很多很多。即使漫长、艰辛,他依然信念坚定,决定在漫漫邮路上,继续自己的精彩人生!

(陈玉洁陈忠)

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