善小而为提升国税服务

当你现在走进国税局的每个业务科室，税干都会主动停下手头工作，一声轻轻的问候：您好，主动与来访者打招呼，并询问需要办理事项，给人无比亲近和温馨的感觉。在全县深入推进民主考评科所站长活动中，县国税局从平时不被注意、容易忽视的小处入手，善小而为，主动转变观念，不断改善纳税服务细节。

过去纳税人到税务部门办事，一般都是主动向税干打招呼，询问某某人在不在或某项工作找谁办？税务干部大多坐在自己的位子上随口说一句：“他在隔壁”“人不在”应付了事。给纳税人造成税务干部自恃高傲、服务意识不强、责任意识不够、效能观念淡漠的不好印象，影响了和谐的征纳关系。为扭转不利局面，县国税系统通过召开会议和学习文件，要求广大税干自觉整改，主动落实AB岗、首问负责等制度，立竿见影，获得纳税人好评。

通过提升服务水平，创新服务模式，有利地推动了全县国税征收工作。今年1－8月份，长丰县国税局累计入库各项税收6.24亿元，同比增收3.47亿元，增幅125.42%，提前4个月超额完成市局年初下达的5.7亿元年度收入任务。

（刘付单金晓中杜刚）

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