看家乡事,品故乡情


争做服务之星创一流发展环境

长丰报 2010-09-28 19:32 大字

深入开展“学沈浩、创先进、争优秀”活动后,对沈浩同志、沈浩事迹、沈浩精神耳熟能详。沈浩身上集中体现了一名共产党员一心为民、服务群众的宗旨意识,解放思想、锐意改革的创新精神,艰苦奋斗、扎根基层的实干作风,任劳任怨、无私奉献的高尚品格,团结农民、带领百姓的群众工作能力,邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的忠实实践;深刻诠释了新时期基层共产党员的崇高信念、情怀和境界。

长丰县行政服务中心是全县服务企业和群众的综合窗口单位,70多位“中心人”身在服务群众和企业的窗口、第一线,是推进社会和谐、加快经济发展的基层服务员。在深入开展“五学五比”活动基础上,行政服务中心及窗口全体人员要认真学习他四种品质,争做服务之星,争创一流发展环境。

首先,学习他自觉践行科学发展观的品质,创建一流政务服务环境。科学发展观第一要义是发展、核心是以人为本、基本要求是全面协调可持续、根本方法是统筹兼顾。在小岗,沈浩始终自觉践行科学发展观,带领村民办工业、兴商贸、科学种田,以市场经济的思路发展种养殖和高效农业,发展农家乐生态旅游。短短六年,他让小岗跻身“全国十大名村”,让“一朝越过温饱线,二十年跨不进富裕门”的小岗村,发生了翻天覆地的变化,让一个美丽、和谐、富裕、文明的社会主义新小岗重新向世人展示着他独有的魅力。一流投资环境是一个地区经济发展的核心竞争力,是一个地区科学发展的核心要素。优化投资环境,政务服务环境是核心;优化政务服务环境,关键在中心、窗口及其服务人员,关键在忠实践行科学发展观。中心及窗口践行科学发展观,就是要致力实现审批服务合法、高效,实现中心规范、便民、高效、廉洁,创建“五最”全省一流发展环境。

其次,学习他扎根平凡工作岗位的品质,做合格“中心人”。行政服务中心窗口也是一个平凡的基层岗位,常年重复几乎相同的审批办件服务,程序固定,中心管理严格。我们来自不同的单位和岗位,为了创建一流发展环境的共同目标,扎根窗口平凡工作岗位,就是要安心窗口、严守纪律、甘于寂寞、无私奉献、激情工作、热情服务,始终保持为民为企服务的高昂激情,做一名合格的窗口服务工作人员。

第三,学习他勤奋敬业的品质,锻造一流服务团队。行政服务中心窗口工作尤其需要勤奋敬业。要真正落实“把责任与风险留给自己,把效率与便利留给群众和企业”要求,时时把群众和企业放在第一位,处处把为民为企服务放在第一位,想群众和企业之所想、急群众和企业之所急、办群众和企业之所需,人人争当服务之星,事事体现一流服务。

第四,学习他勇于创新的品质,铸造一流“长丰服务”品牌。在行政服务中心窗口,市场经济体制逐步完善,各项行政许可、审批法律法规体系越来越完善,加之国家宏观调控力度不断加大、政策不断调整,许可、审批标准越来越高、要求越来越严;随着我县经济社会发展,落户的项目越来越多,企业和群众需求越来越多、层次和标准越来越高,要实现各项审批服务合法、高效,就需要我们不断解放思想、改革创新,积极倡导“四通”、“四提”机制,打造审批、服务“绿色通道”。(长丰县行政服务中心 李传根)

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