长丰烟草全面提升管理水平和营销能力努力推进企业又好又快发展
在省、市局和县委、县政府的正确领导下,今年上半年,长丰县烟草专卖局以科学发展观和行业共同价值观为统领,围绕“卷烟上水平”总体工作目标任务,全面贯彻落实“服务到位、监管有力、全面协调、持续发展”的工作方针,加强“一个主体、两大职责、三个对象、四项任务”职能建设,强化“六个提高”工作措施,以“两个提升、两个服务、一个接轨”为抓手,扎实开展各项工作。
加强专卖主体建设,确保市场经营环境健康规范
1、加强专卖日常管理监督。净化卷烟市场,提高市场占有率,不断完善卷烟市场监管的长效机制。对全县各乡镇卷烟市场组织定期、不定期检查,以打击假冒伪劣卷烟为重点,严厉查处非渠道进货、无证经营等违规行为。同时,加大烟草专卖法律法规的宣传力度,动员、鼓励群众对经营假冒伪劣卷烟的违法活动进行举报,切实保护卷烟零售户和消费者利益,规范卷烟市场的正常经营秩序。
2、进一步健全“两个联席会议”机制。分别于2月1日和2月5日,召开了行政执法和政法烟草两个联席会议,各执法单位进一步统一了思想,明确了目标。
3、高度重视无证经营整治工作。多次召开清理取缔无证经营行为工作会议,深入辖区零售户,了解无证经营现况。各队所根据“一劝、二限、三取缔”的要求,积极采取治理措施,发挥主观能动性,用足用活行政执法联席会议机制优势,采取各种手段,创新管理办法,多管齐下,常抓不懈。通过长期不懈努力,清理取缔无证经营行为取得明显成果。
4、扎实开展“维权”系列专项整治行动。为规范春节期间卷烟市场经营秩序,严厉打击无证经营、无证运输、乱渠道进货等涉烟违法活动,我局分别于1月12日至2月12日和2月20日至2月28日,开展了代号“维权—5”、“维权—6”专项行动,行动期间,县局领导靠前指挥,工作有目标、有重点、有要求、有保障,在其他执法单位密切配合和大力支持下,积极协调,充分发挥联合监管的强大威力。
5、积极开展“3·15”国际消费者权益日活动。围绕“消费与服务”主题制定了活动方案,各队所于在指定路段设立宣传服务台,发放宣传资料,在重点街道、繁华路段悬挂宣传标语,加强烟草专卖法律法规、许可证办理、真假烟鉴别和12313举报电话的宣传。
强化学习培训,不断提升员工素质
县烟草专卖局始终坚持把提升全员素质作为单位发展的首要任务,大力倡导靠素质立身和靠工作实绩来谋求个人进步发展。
一是开展好政治理论学习,坚持每月组织一次全体员工政治理论学习,半年来,分别组织学习了“沈浩先进事迹”、“人民日报社论”、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、“温家宝总理纪念胡耀邦同志的文章”等内容,进一步强化责任意识和宗旨意识,坚定理想信念。
二是定期组织开展执法经验交流、技能比武、专题培训等多种培训,加强职业道德、纪律作风,进一步规范行政执法行为。3月11日,组织法律文书和卷宗制作培训,认真学习新修改的《烟草专卖法》及《烟草专卖行政处罚程序规定》;3月25日,组织依法行政和执法技巧业务培训,邀请县检察院领导、专家进行授课,重点讲解烟草行政处罚上升到刑事处罚的程序和衔接、检察和烟草执法的联系、如何把握十种涉烟犯罪标准、证据的收集及其注意事项,以及根据烟草专卖现有手段和案源状况如何办成刑事案件等内容;4月6日,组织烟草专卖法律法规测试;4月22日,组织现场卷宗制作测试;5月20日,组织法律法规测试。
强化作风建设,不断提升工作执行力
按照“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”工作要求,不断加强工作执行力建设。
一是严格执行预算管理。对2010年全年预算严格管理责任进行了分解,明确了部门职责,确定了责任人。严格执行审批程序和管理权限,切实加强对财金管理、物资采购、基建维修、工程项目招投标等重点环节的管理和监督。
二是加强政(企)务公开民主管理。对职工关心的热点问题、涉及职工切身利益的重大问题,按照相关程序及时公布,充分履行职工的参与权、知情权和监督权。针对三重一大事项均在广泛调研的基础上通过领导班子集体研究决定,听取民声、汇集民智,充分发扬民主,使班子决策更加科学、规范、全面。在合蚌客专站前广场及旧城改造拆迁工作和县局办公用地置换工作中,均能做到相关信息与职工及时沟通、及时协调、及时公布,确保各项工作不失位、不缺位、不越位。
三是扎实推进党风廉政建设。认真贯彻落实市局纪检监察工作会议精神,严格廉洁自律,严格重大事项集体民主决策,确保党风廉政建设与加强内部管理监督有机结合。上半年来,我局认真落实廉洁自律责任制,签订责任状;进一步加强纪检队伍建设,梳理完善相关制度,各项纪检监察工作得以顺利开展。强化客户意识,不断提高服务客户的能力
县烟草专卖局始终把服务好辖区持证零售户作为工作重点,以诚信管理、创新服务,努力提高零售户满意度、依存度和忠诚度。
积极探索专卖管理由“打击型”向“宣传服务型”转变的管理模式,树立在管理中服务和在服务中管理的工作理念,寓管理于服务中。从基层一线到职能部门,再到县局领导,均以客户为中心,深入市场走访调查,及时为客户提供力所能及的服务。全体市管员日常巡查中,坚持做到及时为零售户打扫卫生、摆放商品、整理柜台;及时为客户排忧解难,提供法律帮助,凡是客户举报投诉,无论何时、无论何人,均做到准确记录,第一时间上报、最快速度办理、最短时间反馈。根据市局要求,我局认真抓好客户宣传工程,根据工作需要,采取多种渠道和方式加强法律法规宣传培训,并在规定时间对全县3400多持证卷烟零售户轮训了一遍,进一步引导零售户依法守法经营,建立诚信合作、互惠互利的客我关系,为完成专卖管理和卷烟营销目标奠定市场基础。
强化全局意识,不断提高工作创新能力
县烟草专卖局全体干部职工牢固树立全局观、大局观,立足合肥烟草发展高度,认真贯彻落实市局(公司)工作会议精神,凡是市局(公司)布置的任何工作都及时进行任务分解,不折不扣按时完成。同时,在落实具体工作中联系实际、注重创新,自觉主动跟上上级工作步伐,力求把工作谋划在先、准备在前,形成了上下一条心,全局一盘棋,与全区保持步调一致。
业绩榜
1—5月份,长丰烟草实现销售收入13634.69万元;销售毛利3558.4万元;实现利润2725.6万元;上缴税收1214.3万元,为国家建设和县域经济发展做出了应有贡献。
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