环江实现国地税业务“一窗通办”
今年以来，环江毛南族自治县地税局主动适应经济发展的新形势、征管体制改革的新要求、广大纳税人的新期望，以成为“一窗通办”试点单位为契机，积极探索、深化国地税合作，真正实现“到一个窗口，办好两家事”。
为确保“一窗通办”顺利开展，该局联合县国税局成立了国地税联合办税工作领导小组，建立健全定期沟通协调机制，制定“一窗通办”业务操作规范，强化组织领导；将学历高、业务能力强的年轻工作人员调整到办税服务厅前台，为“一窗通办”提供良好的人力资源基础；联合县国税局组织集中学习，由地税、国税的业务骨干轮流授课，并结合“业务大练兵、岗位大比武”活动以练助学、以考促学，办税服务厅的工作人员也充分利用每周、每月的例会时间讨论、解决业务问题，提高业务能力；与县国税局共建咨询台，实行AB岗制度，为纳税人提供准确、便捷、细致的咨询服务；加强与工商、不动产登记管理局等部门的沟通联系，实现信息互通、资源共享，提高服务效率。
推行地税、国税业务“一窗通办”，解决了纳税人“多头跑”、重复报送资料和信息不对称等问题，最大限度地实现了纳税服务质效的整体提升，实现了地税、国税“1+1＞2”的服务效果，得到了广大纳税人的一致好评。
（覃广云 韦孟婕）
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