天猫“黑马”丽人丽妆是怎样形成的？

[摘要]大家都说越有本事的人做事越低调，事实上还真是如此，在天猫运作着60多个美妆品牌店铺，占整个天猫美妆KA商家（知名品牌）数量的60%-70%，然而此前并没有太多人知道 丽人丽妆 这

黄韬对自己的培训能力很有信心。出身客服的品牌总监，从库房成长起来的高管，或多或少都印证着培训体系的有效性。黄韬也常常登台为员工进行培训。

海益得凯欣副总裁孔庆融说，他身上还有当老师留下的影子。曾有一个推销员敲开了黄韬家的门推销产品，黄韬觉得小伙不错，当时就说服他加入丽人丽妆。另一个则是他在玩游戏时结识的朋友，他的理论是，游戏打这么好，干其他的肯定也行。黄韬让他们几个月吃住在自己家里，对他们进行培训，最终成为公司高管。

COO黄梅并不是黄韬的亲戚，她毕业于复旦大学，曾先后在汉理资本、阿里资本、宝尊电商任职，2014年初加入丽人丽妆后开始运作B轮融资，2014年底，丽人丽妆成功获得海益得凯欣、汉理资本、麦顿投资和阿里巴巴投资的1亿美元B轮融资，成为当时本土化妆品电商领域最大单笔股权融资案例。

让孔庆融感触最深的，是丽人丽妆高管们的读书会，“他们的读书会很有特色，黄总是喜欢给别人推荐书的人，他给每个人推荐的第一本书都是《Howtoreadabook》。”

黄韬推荐的书种类庞杂，涵盖了管理学、儿童教育、计算机科学、文学、历史等等，读完之后，高管们要一起开读书会，“有时一个星期一次，有时一个月一次”，如果有兴趣，员工还可以参加旁听。

第一次看黄韬的书架时，黄梅发现书架上有不少如何追女孩儿的书，这让她有些困惑。她问黄韬，“你为什么看这样的书？”黄韬回答，“为了研究消费者，我们做营销，其实就是要让用户感觉我们爱她。”

papi酱广告拍卖成功当天，李成东发了一条微博，他评价黄韬“低调务实，懂化妆品，懂零售，懂女人”。

若不是黄韬话里的佛家偈语，很难分辨出来他是修佛之人。

他经常打坐，偶尔也会拉上高管一起。若逢春节前后的淡季，他会去周边寺院闭关。一周甚至更久的时间里，打坐修禅，一句话不说，一切动作都慢下来。

而走出寺院，他又必须带领丽人丽妆快速前进。尽管丽人丽妆的模式被黄韬形容为“很辛苦”，尽管它已占天猫KA商家数量的60%-70%，尽管他并不愿意说起竞争对手，但竞争从未消散。

丽人丽妆并非2015年下半年运营服务类淘拍档评选中美妆品类金牌的唯一拥有者，另一家是杭州悠可化妆品有限公司。这是一家成立于2011年的电商代运营公司，其官网介绍，杭州悠可目前代理30多个品牌，包括雅诗兰黛、倩碧等，为数个国际品牌的官方B2C网站提供服务，业务涵盖5大B2C平台，采取的是全网代理经销以及渠道包销模式。

另一个值得警惕的对手是上海宝尊电商，这家已在纳斯达克上市的电商代运营公司是业内龙头，与丽人丽妆专注化妆品行业不同，宝尊涉足了多个行业，并在服饰等三项获得2015下半年运营服务类淘拍档金牌，在食品等五项上获得银牌，其发布的新闻稿特别强调了在美妆类别上首次获得银牌。

竞争对手之外，黄韬也要考虑丽人丽妆未来的战略方向。他设定的代理品牌数量上限是100个，到了这个边际之后就进行优胜劣汰，“去年，年销售额低于1000万的我们就淘汰掉了，今年可能年销售额低于3000万的我们也淘汰掉，有的品牌生命周期在变化，消费者喜好也在变化，我们也会淘汰一些品牌”。

但这都不是让黄韬担忧的理由，他认为公司最大的问题，是越来越高大上的丽人丽妆和员工会对新兴品牌不再敏锐。因为内部和外部多种原因，丽人丽妆这两年已经错过了几个很适合合作的小品牌。

黄韬此时作沉思状，“公司大了就会有这样的毛病，所以我常给员工讲莫欺少年穷。如果我们看不到市场的变化，看不到哪些市场会起来，那就说明我们脱离了消费者的需求，这是我们一定要强调的。”