把兴趣转化为创业拓展“助推器” 他要做一流旅游目的地供应商

西安晚报 2018-09-05 05:17 大字

莫宝善在俄罗斯旅游留影受访者供图

爱因斯坦曾经说过,只有“热爱”才是最好的老师。对于49岁的莫宝善来说,他对旅游的狂热让他成就奋斗一生的事业:他的旅行社是第一家散客旅游和酒店散客旅游的旅行社,也是第一个与旅游电商合作的旅行社。他还是西安第一个拥有私人直升机并拿到飞机驾照的旅游达人……如今,莫宝善所创办的旅行社已经涉足空中旅游、景区运营、线路开发、高端定制旅游等项目,随着西安城市影响力的增强,营商环境的不断提升,他理想的火焰愈发炽热,正朝着“陕西一流旅游目的地供应商”的目标前行。

他说自己是一个

被创业“耽误”了的旅行家

黝黑的皮肤、健壮的身材、酷酷的墨镜,记者眼前的莫宝善更像是一个旅游达人,作为西安龙之旅秦风国际旅行社创始人,他自嘲说,自己是一个被创业“耽误”了的旅行家。

谈起自己的创业之路,莫宝善说还要从他小时候的旅行梦说起,“小的时候看到课本里的长江三峡、阳朔、桂林山水……那些地方对我来说是一种憧憬一种向往。”上高中时,家里经济条件不好,莫宝善干脆和同学一起骑自行车去周边“旅游”,“当时我们身上带着三四块钱出门,骑车去临潼、烽火台,一玩就是一天。”

1991年,莫宝善被分配到西安一家国企上班,看似光鲜稳定的工作却让莫宝善觉得异常枯燥。1993年一次偶然的机会,他在报纸上看到导游培训班的招考广告,对旅游早有兴趣的他立即报名参加。后来他成了一名出色的导游,带团的数年时间,莫宝善接待近万名游客,不仅实现了“零投诉”的业绩,也为日后创业打下基础。

2000年对莫宝善来说是收获颇丰的一年。“2000年西安散客旅游特别火,市场上只有火车站提供一日游产品,很多大巴车司机和售票员充当导游员,由于不专业,加之服务质量不到位,投诉量特别大。”此时,莫宝善发现商机,为何旅行社不能组织散客旅游。于是,莫宝善成立了旅行社,并逐渐发展“导游+车辆”的散客旅游模式,受到市场追捧。

线上线下结合

开启全新旅游商业模式

随着传统旅行社的竞争日益激烈,如何才能在行业“红海”中立于不败之地,莫宝善有着自己的“法宝”——永远比别人快半步。他的旅行社第一家涉足西安酒店做散客旅游业务,第一家在各大酒店设立旅行社推广点,还第一个与旅游电商合作……诸多个第一背后,是莫宝善在旅游中带来的开阔视野和思维,“我每年要去国内外很多地方,国外同行很多先进的经验以及旅行中亲身体验会告诉你自身存在的不足,需要怎么完善,之后回西安立马付诸行动。”

2009年,西安龙之旅秦风国际旅行社与携程等电商开展线上散客旅游业务,好评率达到90%以上。“我们会根据客人需要,安排不同产品。比如,很多带孩子的游客来西安往往早上安顿后下午才能腾出时间玩,市场上只有早上出发的一日游,于是我们就开发了下午的旅游产品,方便带孩子的游客。”莫宝善说,只要把自己当作游客,设身处地去考虑游客需求,结果往往会比预计得好。

如今的西安龙之旅秦风国际旅行社是西安市优秀旅行社之一,也是西安市旅游协会会员单位,旅行社连续3年在西安同行业中接待人数位居前列。

把兴趣转化为

创业拓展“助推器”

与常人不同的是,莫宝善总能把兴趣转化为创业拓展“助推器”。因为痴迷飞行,这个“不安分”的“60后”一口气取得固定翼飞机、旋翼机、直升机驾照,还购买了私人直升机。

2017年,他看准空中旅游市场空白,成立陕西龙翼通用航空有限公司,主营业务包括航空摄影、飞行体验、直升机空中旅游、飞行驾照培训、航空俱乐部、空中婚礼等,将景区与飞行项目结合推出了“360度鸟瞰白鹿原影视城”空中旅游航线,开辟景区观赏新方式。

莫宝善说,创业像旅行中的一次次冒险,“未来的旅游是多元化的,随着西安的城市影响力越来越强,营商环境的不断提升,也推动我们在不断前进,不断改变。”莫宝善说,他未来的愿景是要做陕西一流旅游目的地供应商,真正做到让游客在西安能玩得好、留得住。记者杨明

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