阳朔县世外桃源景区管理部经理工会主席刘海芳从一名景

▲阳朔县世外桃源景区管理部经理、工会主席刘海芳，从一名景区导游升任部门经理，先后荣获桂林市“五一”劳动奖章、广西“五一”劳动奖章和全国“五一”劳动奖章等荣誉。如今，她与管理部的20多名员工主要负责景区员工调度、景区停车场秩序管理、游客候船区秩序管理、接受游客咨询投诉和督查景区环境卫生和服务质量等工作。今年的“五一”假期，她与同事们放弃休假，充实到服务一线，为各地游客提供优质服务，让游客在景区内开心过“五一”。图为在世外桃源景区，刘海芳(左一)与同事协商如何处理游客意见。

通讯员诸葛保满摄

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