《旅游法》实施后首个黄金周昨落幕全市接待游客115.91万增4.63% 实现旅游收入12.77亿元增9.8% 自助游助力桂林旅游好收成
?长假里，外地游客自驾车来到七星景区游览。记者李凯摄
长假期间，一个小朋友骑在大人肩膀上，来到市区一景点游玩。记者李凯摄
昨天，《旅游法》实施以来的首个黄金周落下帷幕。据统计，黄金周期间，全市共接待国内外游客115.91万人次，同比增长4.63%，共实现旅游收入12.77亿元，同比增长9.8%。
自助游比重超九成
《旅游法》实施，使得桂林自助游游客激增，也使旅游消费情况发生了很大变化，成为今年桂林国庆黄金周旅游接待的最大特点。同程网节前发布的《2013国庆“黄金周”自助游需求趋势报告》，对国内游客在国庆黄金周期间的自助游需求特点进行了系统盘点，其中，桂林位居国内自助游目的地第四位。
数字也说明了这点。据统计，在桂林所接待的游客中，旅行社接待的团队游客6.5万人次，仅占总接待量的6%。从今年各景区接待情况来看，团队游客较往年同期有较明显减少，以团队游客接待为主的一些传统景区游客量也因此下降。
跟往年相比，到景区的车辆也在发生着变化，大巴和中巴明显减少，减少量超七成。以往是大巴夹着小轿车排成长龙，而今年则是多辆小车中夹着一辆大巴，自驾车辆大量涌入桂林。由于有了大量自助游游客，对于桂林这样一个受到游客热爱的旅游目的地来说，接待总量并未减少。
而不少受自助游游客青睐的景区，游客接待量不降反升。漓江景区和“印象·刘三姐”就是很好的例子。由于漓江风光在国内外游客心目中不可替代的地位，从磨盘山和竹江码头启程的游客10月2日开始连续4天过万。“印象·刘三姐”在团队客人减少的同时，接待的自助游游客大增，10月2日开始，每天加演至3场依然一票难求。接待总人数没有减少，反而因为散客购票同比出现40％左右增长（散客票价比团队价要高），总体收入实现大幅增长。其他深受自助游游客欢迎的景区也出现游客量增长，旅游收入更是出现大幅度增长。
住宿方面，市区和热点旅游县高峰期宾馆酒店均爆满，条件较好的社会旅馆和农家旅馆在本次黄金周也赚得钵满盆满。
自驾车高潮催生新服务方式
黄金周期间，由于游客集中，给桂林的接待带来了严峻考验。而桂林作为中国旅游风向标城市，总是不断主动适应旅游发展的需求，创新旅游服务方式。
为缓解游客特别是自驾车游客住宿难问题，今年“十一”，桂林率先尝试和推出了“汽车影院”和“帐篷旅馆”，住宿新体验的出现，成为本次黄金周桂林旅游服务方式的新亮点。
桂林阳朔在万景码头设置汽车电影院，有上百个车位，旁边一块滚动的LED大屏上，显示着晚上上演的电影名称和时间。与国外汽车电影院一样，游客如果没有找到合适的住宿地点，可将车子开进电影院，在车上看电影、休息。这里的音效也不比电影院差，银幕还更大。电影院内还设有吧台、帐篷，游客们在这里可一边喝着咖啡一边看电影，同时体验露营的新奇感受。汽车电影院不仅缓解了停车难的问题，还能够解决一批游客住宿难的问题。
同时，风景秀丽的遇龙河边上还出现了帐篷旅馆。专业的服务团队支起了一大片崭新的帐篷，按帐篷收费，每顶帐篷最多能住3个人，帐篷里有被子、枕头等卧具，帐篷下还有通风口，同时为游客提供洗漱和上厕所的地方，周围摄像头24小时监控并有人员值班，确保游客住宿安全。帐篷旅馆一经推出即受到追捧。帐篷旅馆的出现，不仅起到了缓解找房难、房价高问题，还离景区近，为游客提供了一种新的休闲体验方式。
落实《旅游法》提升服务质量
黄金周前，桂林市早部署、早准备，在市委、市政府和旅游部门的指导下，桂林市各大景区景点按照《旅游法》规定进行了自检和提升，以更好的服务、更规范的经营迎接游客高峰到来。在《旅游法》的规范和指引下，桂林的旅游市场进一步净化，旅游消费更趋透明，旅行社摒弃价格战，转向拼服务、拼特色的价值战，品质团队游迎来新机遇。在不断推出多元化、具有国际水准的旅游产品的同时，桂林市还以更高品质的服务提升桂林旅游形象。
同时，《旅游法》对旅游公共服务平台也提出了新要求。按照《旅游法》的要求，各景点景区均在醒目位置做好了安全提示和保障。各县区的游客集散中心、投诉中心、咨询中心均全部运营服务。阳朔县在高田高速出口、石马圆盘、西街小广场、汽车站等7处设置了免费咨询点，咨询点内不仅有免费的资料，还免费提供桶装水和小型医药包。机场路自驾车旅游咨询服务站内环境优美，自驾车游客在此可享受桂林旅游信息咨询、免费获取宣传资料、咨询入住酒店、协助联系导游、交通安全指路等服务。服务站还配有最新的“桂林智慧旅游平台”智能终端机，只需手指轻触屏幕，就能轻松了解各种旅游信息，引导游客平安、满意、欢乐游桂林。
由于准备充分，接待有序，桂林黄金周旅游市场秩序良好，充分展示了《旅游法》实施后，桂林这座国际旅游名城旅游业的成熟和良性发展趋势。
记者庄盈
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