两名乘客要去桂林平乐县，却上了去河池市凤山县平乐瑶族乡的班车买错车票上错车 此平乐非彼平乐

蓝先生买到的是“江州平乐”的车票。

今报记者邓晓衡 文/图

若不是这次的搭错车经验，蓝先生不曾知道，除了自己生长的桂林市平乐县，广西还有一个地方也叫“平乐”——河池市凤山县的平乐瑶族乡。3月15日，由于买错票、上错车，他上了前往凤山平乐瑶族乡的班车。昨日，蓝与另一名同样上错车的乘客返回南宁。当晚上7时，在南宁江南客运站的帮助下，几乎身无分文的蓝免票搭上了前往桂林市平乐县邻县——荔浦县的班车。

再三确认

错上凤山平乐车

蓝称，3月15日他来到江南客运站，要购去桂林平乐县的车票。由于不熟悉自助购票机的操作，他将身份证交给购票机旁的车站引导员帮买票。

蓝按车票上的时间检票上车，但在离开南宁6小时后，他惊呆了：自己乘坐的竟是前往河池市凤山县平乐瑶族乡的车票。他只好在凤山县一个叫三门海的景区下了车，并在那里投宿了一宿，次日再乘坐来时那辆大巴返回南宁。

虽同为“平乐”，但两地所属地区不同，为何蓝会买错票、上错车？

蓝出示的车票上，目的地写的是“江州平乐”（即凤山县江州瑶族乡、平乐瑶族乡），他表示，自己并不知道“江州”在哪，以为这趟班车走新路线，票价为125元，跟他平时回家的票价差不多。何况上车前，他也再三跟车站多方核实，包括告知帮忙购票的引导员，自己要去的是“桂林平乐”；开车前20分钟，向服务总台询问，对方答复“没错，只有一条去平乐的班线”；上车时，司机也告诉他，这趟是去“平乐”的车。

无独有偶，这趟车上60多岁的李先生也是要去桂林平乐，却也坐了河池平乐的车。据李称，他是在售票窗口买的票，并两次表明要去的是桂林。

协调换乘

中转荔浦回老家

昨日下午，李先生独自乘车回到桂林市平乐县，蓝先生则无奈地留在了南宁，因为从三门海返回南宁时，他身上仅剩28元，已无法支付返回南宁的车票，只能把身份证押给班车司机。回到江南客运站，车站了解情况后，与客车协商免掉车费并退回蓝先生的身份证。

江南客运站认为，蓝、李不认真核对车票而乌龙搭错车，两人也负有责任，因此无法为蓝解决回家车费或住宿费，并建议他向警方寻求帮助。

昨日下午，记者来到江南客运站，车站一名姓蓝的负责人表示：“车站三天内没有发往桂林平乐县的班车，而‘江州平乐线\’刚开通不久，可能车站一些工作人员还不熟悉，一时没反应过来。如果能向当事人提醒几句就好了”。

考虑到蓝无钱回家，该负责人同意安排蓝先生免票，乘坐16日晚上7时去桂林荔浦县（与平乐县相邻）的班车，到时再由蓝的家人接其回家。蓝先生同意了。

多问一句

或可避免上错车

采访中记者了解到，不仅是“平乐”，还有一些名字相同和读音相似的地名，乘客在购票时最好说清地名的全称，以免买错走弯路。另一方面，车站说对于一些容易混淆的目的地，票面上是采取“地市+乡镇”双名的形式，在票面上是可以区分的：

比如，同是“那隆”，广西有崇左江州区那隆镇和灵山县那隆镇，车票上分别是“崇左那隆”和“灵山那隆”；同是“平南”，也有“桂平平南”和“灵山平南”之分。同念“zhong shan”，有广东中山市与广西贺州的钟山县，虽没有特别标注，但售票员在售票时会多问一句确认；此外，福建省的泉州市与广西桂林市的全州县也属于此类情况。

车站负责人表示，为了区分桂林平乐和河池平乐，在河池平乐的票面上特意加上“江州平乐”作为区分，因为“江州”是与平乐相近的一个乡。但经过蓝先生的事，车站打算将在桂林平乐的车票上加上“桂林”，将两地以“江州平乐”和“桂林平乐”区分，也加强车站工作人员对到这两个地方乘客的提醒。

车站提醒，乘客购票时注意核对目的地信息，钱和票都要当面核清。有以下途径核实信息：一是直接问当场的售票员；二是如果是通过网上等其他途径购票，可到服务总台询问确认；最后一个保险的方法是上车时向驾驶员确认，“是到桂林的平乐还是河池的平乐？”

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