荣和·林溪府 文琴爱笑的人运气都不会太差

最美置业顾问

Text/记者 吴李赟

对于一个不断追求上进的销售人员而言,好的平台无疑是锦上添花。而刚入行的文琴就遇到了这样一个平台——荣和集团,作为广西房地产开发的龙头企业,荣和无论是品牌影响力还是团队凝聚力都是行业的佼佼者,这对文琴进入销售行业并在短期内成长为销售精英,起到了不可忽视的作用。

演讲内容:★★★★☆

语言表达:★★★★☆

形象风采:★★★★★

综合印象:★★★★★

个人档案

姓名:文琴

籍贯:桂林全州

入行时间:2016年5月

所在楼盘:荣和·林溪府

单月最高业绩:4000万元

2016年业绩:7000万元

工作箴言:爱笑的女生

运气都不会太差

1

成长之路

销售“新丁”初长成

2016年5月入行的文琴算是房地产销售行业的“新丁”,从“幕后”的设计转变成为“台前”的销售,对她来说不仅仅是能力的考验。“我之前一直是做设计的,后来思考了很久,也得到了一些销售前辈们的指点,才决定做房地产销售。”

对刚入行的新人来说,进入荣和这样的品牌房企可以说是一种幸运。“之前也有其他的公司可以选择,但我看中的是荣和作为广西第一房企的品牌影响力,而且整个团队之间和谐默契,这样的工作氛围吸引了我,加上领导对新人非常信任,更激励了我工作。”文琴说,刚入行时,领导还专门安排了一个经验丰富的“师傅”带她,让她能够迅速上手。

宝剑锋从磨砺出。在“师傅”的带领下,文琴的业务能力短期内有了质的飞跃。第一次成交的客户,仅仅是第一次来到项目,当天就定下了一套房子,这对于她来说无疑是相当大的鼓励。

2

工作心得

把客户当朋友

无论工作还是生活,文琴总是笑意盈盈,初次接触的人都会留下“温和”的印象。“我最大的特点就是喜欢倾听,倾听客户的需求,并把每位客户当成自己的朋友。”文琴说,“我其实和别的置业顾问一样,都是先把楼盘的基本情况介绍一下,然后带着客户去实地看房,如果说有不同的地方,可能就在于我不仅仅向客户介绍房子的优点,也将缺点毫无隐瞒地告诉他们,真正地想客户所想,这样他们才会更加信任我。”

在销售过程中,文琴除了推荐荣和·林溪府的产品,当一些客户需求的产品项目无法满足时,她也会向其推荐其他项目的产品,“像之前有位客户想要现房,但我们的产品无法满足他,后来我向他推荐了其他项目的现房产品。”在文琴的帮助下,这位客户不仅买到了心仪的房子,还介绍亲戚、朋友通过文琴买房。类似的事例在文琴身上发生了不止一次。

3

生活素描

平淡而真实

文琴的生活,正如她自己所说“平淡而真实”。作为小女人的她特别期待能在今年迎接新的生活,“今年最大的计划应该是装修、结婚,完成这件人生大事。”

对于工作,一直微笑的她表现得非常坦然,全然没有那些雄心勃勃的“锋利感”。“人生到了一定的阶段,就应该有某一阶段的计划。”文琴说,她今年的计划,就是简简单单地完成自己的心愿。

记者短评

采访过程中,文琴一直保持微笑,和她聊天是自然的、舒服的;而在介绍楼盘、分析利弊时,她又处处从对方角度出发,为客户设计未来的生活。或许正是因为她把客户当朋友的心态,她的推荐才更容易打动人心。

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