小区保障服务受业主好评

贵港日报 2020-02-11 12:14 大字

本报讯(记者黄静华)2月6日,记者在城区住宅小区走访发现,城区实行疫情防控管控措施后,各小区严格落实管控措施,推出充满人情味的保障生活服务措施,颇受业主好评。

“娇姐,你点的番茄炒蛋午餐到了。”“好嘞,昨天帮买菜送上门,今天还能点餐,咱们物业服务真到位。”当天12时许,记者跟随贵港碧桂园小区物业管家马武健给业主“娇姐”送午餐,“娇姐”对管控后物业推出的便民服务很满意。

2月2日,市疫情防控工作领导小组指挥部发布命令:从2月3日起,在贵港城区范围内实行居民出行管控措施。接到命令后,贵港碧桂园小区物业立即成立3个工作小组负责消杀、采购、出入管控等工作。

安保人员对外出业主进行登记,对进入人员现场消毒检测体温,在每栋楼的大门处粘放面巾纸供业主使用,每日消毒电梯、单元门按键,严格按照上级要求开展疫情防控工作。2月3日,该小区物业推出代采购生活物资免费服务,从最初只有10多户业主下单到120多户下单,代采购服务逐渐赢得业主们的青睐。物业公司经理陈海军翻开清单,记者看到上面记录着房号和面粉、猪肉、青菜、洗衣液等各种生活物资,有的还备注着“罗非鱼一条,砍杀”等要求。“前些天已经买了一次,今天又买些青菜、猪肉等,物业这个代采购服务非常好,减少外出,避免感染,”韦娟住碧桂园小区17栋,她认为物业及时推出的代采购服务很有人情味。2月5日,该小区又推出点餐服务,为业主提供10多种家常饭菜套餐,供业主选择。据介绍,该小区现有入住业主500多户,小区物业贴心服务的同时,业主也用爱心回馈,赠送了消毒水、医用口罩等一批物资给物业工作人员。

负责普罗旺斯小区物业管理的雅居乐雅生活服务公司经理徐世奎向记者介绍,该小区也开展了一系列措施,挂横幅贴海报、上门排查或微信调查、对进入人员检测体温、要求外出人员登记并出示工作证明等,还推出代采购、代丢弃生活垃圾等便民服务,减少业主外出次数,保障业主日常生活。

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