桂平售电量居广西县级供电企业首位
桂平讯 桂平供电公司坚持在缩短停电时间上下功夫，在服务管理上下功夫，在信息化服务上下功夫，大大提高了客户的满意度，实现了电企双赢。2012年，该公司年售电量突破13亿大关，稳稳地排在了广西电网公司县级供电企业的首位。今年1~4月售电量同比又呈两位数增长。
该公司深入分析供电形势，生产与服务双管齐下，紧跟市场变化，深入走访客户，了解客户需求，以‘超前半拍\’的服务，打好供电服务主动仗。创新开展‘一日通\’、‘预受理\’、‘片警式台区管理\’、‘工业园供电直通车\’、‘零点检修\’等优质服务活动，让客户看到了供电服务的变化，看到绿色电能的优秀品质。
近年来，该公司共投入100多万元搞好设施，运用现代化的通信技术和计算机技术，实现远程对配电网设备的遥测、遥信、遥控功能。GPS全球卫星定位引入线路管理后，大大提高了该公司查找线路安全隐患的速度，确保了故障线路在最短的时间里得到消除，快速恢复线路送电。
随着配网定位新技术的应用，该公司初步实现了故障抢修信息化，10千伏配电网故障停电时间由小时级减小到分钟级，抢修服务效率提高了三分之一，同时也让企业尝到经营效益增强的甜头。说起该公司的抢修服务，桂平龙门陶瓷工业区负责人竖起了大拇指：“从打故障报修电话到抢修人员来到我们工业区，只用了10多分钟。效率高，服务好。”
近年来，桂平市城乡用电负荷猛增，数次刷新历史新高，使原来的变压器突然间“变小”了，造成农村供电“卡脖子”现象。
面对困扰农村用电“瓶颈”难题，桂平供电公司投资2150多万元，实施236个增容工程项目，解决“卡脖子”问题，切实为民办实事。通过增加大容量变压器，采用中容量变压器代替小容量变压器，实行多层次科学置换，使236项增容工程变成了增容近400个变压器，实现了“大变”转“多变”到“连续变”的变压器容量的嬗变。
社坡镇维新村平福屯是个腐竹加工专业屯。过去该屯变压器容量小，负荷重，电压低，故障停电多，用电成了烦心事。去年11月，供电公司对该屯变压器进行置换，使该屯变压器容量由80千伏安增容到现在200千伏安，400千伏线路的导线也由原来的70平方毫米线更换为120平方毫米线。目前，该屯月用电量由原来的1.1万千瓦时增加到2.4万千瓦时以上，增加1倍多。如今变压器增容后用电正常了，看到黄豆源源不断地变为腐竹，村民个个笑逐颜开。
少停电，多供电，稳中求进，桂平供电公司把这个观念灌输在整个停电管理上。该公司对辖区内手工业、服装业等工业集中的地方实行“一停多用”，充分利用一次停电的机会，尽可能地开展各类施工、检修工作，实现了一停多用和综合检修，减少了停电次数。“现在我们厂的用电顺畅得很，没有出现过停电现象，供电公司工作人员还隔三岔五地来进行用电服务，传授了很多用电技术，服务很到位，可以说，我们能顺利生产销售也有供电公司的一份功劳啊。”位于桂平市龙门工业园区的广西新权业陶瓷有限公司负责人称赞道。
（陈立雄 丘永坚 傅虹）
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