广西消委会发布消费提示 暑假别做“网游奴”走出家门多运动

本报讯据《南宁晚报》报道，暑期期间，未成年人网络游戏、直播平台消费投诉逐步增多。未成年人未经家长同意在网络游戏、直播平台上充值、打赏，造成充值、打赏容易退费难的案例屡见不鲜。为此，广西消委会发布今年第4号消费提示：暑期期间，青少年要绿色、安全、科学上网，谨防网络诈骗。

家长要正确看待孩子上网问题，正确引导孩子健康上网，宜疏不宜堵；尽量让孩子选择在家里上网，避免因过度限制孩子上网导致孩子私自去外面的网吧。同学们要学会合理规划上网时间，不要做“低头族”，不要做网络游戏的“奴隶”，走出家门，多参加户外活动，上网学习、锻炼身体两不误。

家中电脑要安装相应的防火墙和技术屏蔽软件，防止电脑中毒或孩子浏览不良信息。同学们要坚决抵制不良信息，碰到具有诱导性的信息或弹窗应立即关闭；通过正规渠道下载绿色上网软件过滤不良信息；远离不雅视频平台和低俗色情暴力的网络游戏。

家长要主动担起把关人的责任，引导孩子文明上网和理性网络消费，对孩子进行网络“防骗”教育。此外，家长要妥善保护好手机、银行卡密码等；要教育孩子遇到支付问题先与家长沟通，不随意扫码转账。如果遇到孩子游戏充值、看直播打赏引发的消费纠纷，可与游戏企业、直播平台协商解决；协商不成，可以向12315、消委会投诉，或者向法院起诉，以维护自身合法权益。

同时，提醒各网络游戏企业、网络直播平台应当遵守国家法律法规，将履行社会责任放在首位，加强审核义务以及充值、打赏机制管理。

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