中行广西区分行 将金融知识送到消费者身边

中行工作人员向市民介绍金融消费相关知识

进社区、进医院、进学校、进农村开展金融知识宣传活动……近年来，中国银行广西区分行积极开展金融消费者权益保护宣传活动，以切实保护消费者合法权益。

进社区进学校等开展宣传

近年来，中国银行广西区分行积极开展形式多样的消费者权益保护宣传活动，其辖属各分行经常走进社区、医院、学校、农村等地开展宣传活动，较好地增强了金融消费者的风险意识。

如中国银行南宁分行开展送金融知识进商场活动，提示客户注意保护账户信息、密码，并以案例的形式对个人及家庭负债、储蓄、投资等规划进行讲解，以提高金融消费者对产品和服务的认知能力和自我保护能力等。

宣传教育多渠道同步开展

除积极走进社区等活动外，中国银行广西区分行还将网点厅堂服务与金融知识宣传相结合，不仅加深了市民对金融知识的了解，还获得了客户的一致认可与好评。

中国银行广西区分行相关负责人介绍称，该行采取LED播放本次活动口号、设置宣传专区、统一宣传海报和折页、安排专人咨询解答等，进行多渠道宣传，提醒公众要增强风险责任意识，科学评估个人和家庭的债务水平，学会整体规划资产和负债，向金融消费者传导八项法定权利，普及信息披露、营销禁止、格式条款和个人信息保护等与金融消费者密切相关的条款，并对非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷、销售误导等违法违规金融活动，以结合案例的形式开展宣传，以引导消费者理性维权。

健全消费者宣传长效机制

据悉，中国银行高度重视消费者权益保护工作，作为中国银行在广西的一级分支机构，中国银行广西区分行长期以来不断健全金融知识宣传教育长效机制，多渠道、多层次、多样式，有针对性地进行金融知识普及和风险提示，以提升社会公众金融素养和增强风险责任意识。

此外，该行还将对金融消费者法定基本权利集中开展教育宣传，让他们及时充分地了解自身的各项法定权利和义务等。

（朱华梁建敏）

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