春节期间广西价格举报投诉量下降

南宁日报 2017-02-06 00:00 大字

本报讯（记者王煜霞）记者从自治区物价部门获悉，春节期间广西12358价格监管平台共收到群众价格举报投诉咨询202件，比2016年同期减少53件。据了解，价格举报投诉量位居前五位的分别为停车收费、交通运输业、商品零售领域、旅游、宾馆住宿等。其中车辆停车保管收费“乱象”仍为首要热点，共接到价格举报投诉89件，比2016年同期减少1件。

据介绍，春节假期，群众投诉热点问题主要集中在部分公园、景区、商业圈、主要街道等停车乱收费问题。如，反映景区提高标准收取停车费；反映商场、超市等经营性停车场收费标准过高；反映在景区附近居民擅自圈地收取停车费；个别非机动车停车点假期不按收费标准，翻倍收费等。记者了解到，南宁市针对投诉机动车及非机动车停车收费的问题，应急组值班人员根据情况的紧急度，及时联系有关停车场（点）的负责人，督促其立即整改。

公路客运车票涨幅过大也是春节期间价格咨询举报的热点问题。春节期间部分经营者借运力紧张和旅客流量大之机，大幅提高客运票价，引发的价格纠纷比较多。如县城至乡镇站点区间旅客因在中途上车购票，一些车主不明码标价或随意抬价，导致价格争议较多。

春节期间，群众举报热点问题还集中反映在出租车节日涨价、不打表、绕道、拒载、收取加班费等问题。此外，由于春节期间酒店客房价格涨幅较大，游客对宾馆酒店大幅涨价、明码标价不规范、网上预订价格与实际结算价格不一致等问题投诉增多。旅游景点门票价格方面，群众反映的主要问题为景区对儿童、70岁以上老人不给予免票等。

据悉，为规范春节市场价格秩序，优化节日市场消费环境，2017年春节期间，广西各级价格主管部门精心制定节日值班方案和应急检查方案，保证12358价格举报电话在春节期间保持24小时畅通，应急检查小组积极应对各种投诉件及突发事件，及时有效地处置春节期间的群众价格投诉，维护了群众的合法权益。

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