十几万元养老钱买回一堆老“古董”老人迷恋电视购物 子女苦劝也不“收手”
“我老爸在家看电视购物广告，迷上了古董收藏，去年花了十几万元购买了一大堆东西，后来我们发现那些东西好多是假的，叫他别买了，他根本听不进劝。”25日上午，读者小沈向本报求助，希望大家能想想办法帮他劝劝老爸。
讲述：老人迷上了电视购物
25日中午，记者与小沈取得了联系。
小沈说，去年年底，他和哥哥发现父亲老沈迷上了电视购物，几千元上万元的东西，毫不犹豫就买了。辛辛苦苦积攒了一辈子的养老钱，全部换来了在电视上购物买下的玉制品、钱币等收藏品。
前几天，小沈听哥哥说，最近父亲又想在电视上购物了。小沈和哥哥苦劝父亲收手，可是父亲根本听不进去，还和他们哥俩吵架，甚至连他们打过去的电话都不接。在拨打110报警及求助工商无果之后，目前在南宁上班无法脱身回家的的小沈，希望记者能帮他出出主意。
随后，记者联系了小沈的哥哥沈先生。沈先生说，他目前在桂林市区上班，父亲和母亲还有年迈的奶奶在临桂五通镇老家生活。因为工作忙，他们兄弟俩很久才回家一次。所以，当父亲迷恋上电视购物之后，他们根本不知道。直到后来母亲告诉他们，父亲拿出十几万元养老钱购物，他们老两口天天在家吵架，兄弟俩才意识到了事情的严重性，并回家了解情况。
回家之后，沈先生说，他们查看父亲购买的那些玉制品，“从外观和做工来看，一看就知道是假的，可是我父亲对这些假货没有丝毫怀疑。”对于那些钱币收藏品，沈先生劝说父亲去银行等信得过的地方购买，但是父亲觉得电视购物价格更划算，把儿子的劝说当作了耳边风。苦劝无果，兄弟俩就尽量想办法退货。可是沈先生按照那些商品包装上提供的电话号码联系商家时，号码要么是空号，要么就无人接听。“正规商家不可能是这样的，我怀疑父亲稀里糊涂就被不良商家骗了。”沈先生说，因为联系不到商家，无法退货，维权也变得不可能。
有一次，小沈和哥哥发现父亲老沈收到了一个快递，当场支付给快递员数千元钱。那一次，兄弟俩果断把那批商品退了。再之后，兄弟俩又拦截了父亲的几次购物，总共避免了五六万元的损失。
沈先生说，估计担心购物再次被儿子破坏，父亲现在就选那种直接汇款购物的方式了，连在街头随便接到的广告宣传单都相信，“你说要是把钱汇过去了，根本就追不回了。再这么下去，父亲的老本都要花光了，我们都不知道怎么办了。”
工商：电视购物遇问题商品维权有点难
针对此事，观音阁工商所的工商人员说，电视购物买到的玉制品等商品，属于收藏品，很难鉴定其真假和真实价值。不过，对于电视购物这种方式，消费者还是应当谨慎。
工商人员说，选择电视购物的方式选购一些包括收藏品在内的贵重物品时，消费者事先最好到实体店货比三家，从商品的价格到质量做一个比较全面的对比，权衡之后，再视情况购买。电视购物或网购时，应该特别留意商家是否按照规定明确标明了真实的商家名称与生产地址，同时要注意保留好网页及订单等相关证据。此外，选择电视购物的同时，消费者最好详细了解售后保障等相关事宜。
工商人员说，消费者拿到电视购物的商品后，如果发现是假冒产品，需要到商品生产所在地所属的工商部门进行投诉维权，这种维权方式费时费力，消费成本也会增加，“建议消费者在选择电视购物时，最好慎重考虑。”
专家：老人“购物上瘾”子女也要反思
广西师范大学法学院社会学和社会工作系副教授李昌阳说，老人购物上瘾，说明老人也有兴趣爱好，并以之为精神寄托而不致于孤独空虚。对于老人的兴趣爱好，如果对身心健康有益的，子女应该适当的给予支持，多陪老人一起吃饭、聊天，聊老人感兴趣的话题。像沈先生的父亲老沈已经把爱好发展到上瘾时，子女在劝说父亲的同时，也应该自我反省一下：是否给予老人的陪伴太少了，才导致了此事的发生呢?
李昌阳分析，随着生活水平的提高，如今不少老人手头都有一些闲钱，但是他们中的很多人也希望可以和年轻人一样，用时髦的购物方式来消费。对于一些经常在家看电视的老人，很容易接受操作简单、方便的电视购物方式。同时，很多电视购物频道也恰恰迎合了老年人的这种心理，在宣传上有时难免有夸大之嫌。老年人的识别能力有限，在贪小便宜的心理作用下，更是容易盲目消费。
此外，李昌阳建议，除了子女多给予老人关爱和陪伴外，老人们可以自发组织一些兴趣小组，社区工作者也可以有针对性地去发现和组织老年人群体搞一些大家感兴趣的活动。老人们以此相互帮助，互相提升兴趣品味，提高一些鉴别能力，同时也提高了避免上当受骗的能力。记者秦丽云
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