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为情况特殊的客户开通绿色通道主动上门为行动不

梧州日报 2014-11-18 00:15 大字

[摘要]岑溪农商行综合考评连续5年第一

本报讯 为情况特殊的客户开通绿色通道,主动上门为行动不便的客户服务,甚至到医院的病榻前为患病留医的客户办理业务……广西岑溪农村商业银行优质服务不断延伸。

近日,一名双手拄着拐杖的老爷爷到岑溪农商银行筋竹支行营业厅办理业务。老人家姓覃,是新联村的一位五保户,今年八十多岁了。这次来是想把积攒多年补助五保户的钱存定期。他好不容易坐面包车到镇上开了药,又拄着拐杖,走了半个多钟头才来到农商行。员工小刘立即为老人家开通绿色通道,优先办理了定期存款业务。随后,筋竹支行行长林五洲还开车送老人家回家。

这样的情景在岑溪农商行时常出现。员工们对待客户,不论尊卑贵贱,也不论钱多钱少,都以真诚热忱的态度,把客户当做自己的亲人,为他们提供诚心、真心、细心、耐心的服务。由于得到客户信赖、支持和好评,岑溪农商行经营业绩在全区90家农合机构综合考评中连续5年排名第一,各项存款、贷款市场份额连续多年稳居该市同业首位。

(黎仓廪 梁展豪)

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