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记者杨玲广西消委会将于月至日在广西消委会官网

南宁日报 2014-11-14 09:03 大字

本报讯(记者杨玲)广西消委会将于11月17至21日在广西消委会官网、广西红盾网、广西新闻网开展公共行业满意度测评活动。

本次测评活动以供水服务、供电服务、供气服务、通信服务、保险服务、盐业服务、医疗服务、有线电视服务等8个公共行业为测评对象。测评内容涉及服务质量满意度、收费情况满意度、消费维权满意度、行业总体满意度四大内容。消费者将以问卷测评的形式,对公共行业是否依法依规、诚实守信经营,有无违法违规经营行为;是否依法依规,按照国家物价政策合理收费,有无乱收费乱涨价现象;是否依法依规维护消费者的合法权益,对于消费者的投诉能否依法依规解决好;行业整体形象是否好,消费者信任度是否高等方面进行全面综合的评价。广西消委会将对公共行业满意度数据进行整理,形成专题报告,11月26日向社会和新闻媒体通报测评结果。

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