5年来，岳池县成果小区积极探索实施“小区自治”管理模式，变“无人管”为“大家管” 成果小区有了新“成果”
□岳池记者站 朱俊吉 本报记者 刘甜甜
9月3日，岳池县九龙镇成果社区网格管理员田小华像往常一样，来到该社区成果小区巡查。走进成果小区，小区居民纷纷与田小华打招呼，很是熟络。他们或是在自家屋前聊天纳凉，或是和邻里朋友聚在一起休闲娱乐，或是带着孙儿在小区里遛弯，一片和谐景象。
环顾成果小区，楼栋与楼栋之间的绿化景观带郁郁葱葱，居民楼外墙上张贴着社区管理条例，整个小区道路宽敞整洁……“和以前相比，成果小区的变化确实很大。”田小华见证了成果小区的“成果”。
成果小区是安置房，有居民楼17栋，现已入住500多户居民。2014年4月，成果小区不少居民入住后，由于没有物业公司，短短几个月，无人管理的小区公共环境状况每况愈下，给居民生活带来极大不便。如何改变这种局面？该小区居民的答案是小区自治。
2014年10月，成果小区居民们召开居民大会商议，决定探索实施“小区自治”管理模式，成立业主委员会，由居民自己管理小区。
业主委员会成立后，率先处理小区的环境卫生问题，聘请保洁员每天打扫小区，又联系垃圾运送公司清运垃圾，小区环境卫生得到极大改善。但随着时间推移，其他的管理问题凸显，2017年，成果社区居委会参与成果小区管理，与该小区居民共同管理小区。
成果社区居委会为加强成果小区日常管理，成立了由4人组成的居民小组志愿队，队员均为小区居民，同时将1位居民设为小区管理员，以便更好地管理小区。
作为“纽带”，成果社区居委会尽心尽责地协调化解了一个个棘手问题：2017年，17栋4单元居民楼下水道堵塞，污水回流导致臭气熏天，居民苦不堪言，后来居民通过小区管理员向社区居委会反映情况，很快，通过居民自筹资金和社区居委会向上争取资金，成功解决难题。2018年，10栋居民楼化粪池堵塞，社区居委会经过反映和协调，维修资金及时到位，问题顺利解决……
“我们建立了公开透明的小区财务监管制度，小区的每一分钱都有来源和去处。”成果社区书记张远成说，居民按照户型，每户每月缴纳10元、15元、20元的自治管理费，而这笔费用也用于小区的日常管理开销，保障了小区管理规范有序。
高效的办事效率、务实的办事作风促使小区面貌不断改善，居民满意度也不断攀高，这几年来，成果小区自治管理缴费率在95%以上。
“自治管理让小区变得井然有序，我们看在眼里、喜在心头。”该小区居民王成棉称赞说，5年来，成果小区由“无人管”到“大家管”，小区迎来了新面貌，居民生活变得更加舒心，邻里关系也更加和谐融洽。
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