“夜探”街头救助 温暖与风险并存 合肥设有54处临时避暑点，为流浪乞讨人员24小时服务
[摘要]合肥设有54处临时避暑点，为流浪乞讨人员24小时服务
在包河万达附近的高架桥下，工作人员来到钱立秋的住处。
绕城高速桥洞下，流浪人员搭建的简易床铺。
高温来袭，为避免流浪乞讨人员因高温中暑发生意外事故，合肥市民政部门开展“夏季送清凉”活动，同时合肥各个区县增设了避暑点。有的人在这里踏上了回乡的路，但也有人拒绝好意不愿接受救助，记者日前跟随合肥市救助站工作人员，探访街头露宿人员并听他们讲述其中故事，在温情故事的背后，也充满了危险。
20:00
开始夜间巡查数不清劝导了多少遍
“这天太热了，我们送您去救助站吧。”这个夏天，韩翌冰已经记不清说过多少遍这样的话。桥洞下、地道里、马路边，每次看到流浪乞讨人员，他都会迎上前去询问，但是很多流浪乞讨人员并不愿意去救助站。
6日晚上八时许，在寿春路桥旁，韩翌冰和同事们一起顺着斜坡走下去，打开手电筒，向桥洞里照射，看里面是否有流浪乞讨人员居住。桥洞里面气味十分难闻，蚊虫在身边肆意飞舞着。
工作人员在桥洞的最上方发现一名正在休息的流浪老人，韩翌冰上前询问，“这里太热了，去救助站休息吧。” 多次询问后，老大爷仍一声不吭，无法正常交流。根据经验，韩翌冰判断老大爷是失智老人。他联系了公安、街道等相关人员，大家把老人搀上救助车，直接送到临时避暑点。
从今年六月份开始，合肥市救助站开始“夏季送清凉”专项救助行动。几乎每天晚上，韩翌冰都会和同事们一起，驾驶着救助巡查车在流浪人员易聚集的地方进行固定巡查，车上配有相应的避暑物资和食物，遇到需要帮助的流浪人员进行及时的救助。
遇到实在不愿意去救助站的流浪乞讨人员，他们会发放一包救助物资，包括矿泉水、方便面、夏季衣物、风油精等，让流浪乞讨人员能够平安度过高温季节。活动开展至今，合肥市救助站已经给流浪乞讨人员发放了450多份救助物资。
20:30
探访拾荒“帮主”六旬老人拾荒近十年
随后工作人员又探访了多个地下通道，但并没有发现流浪乞讨人员。“一般桥洞下、高架桥周围，流浪露宿者比较多。”韩翌冰介绍道。
在救助过程中会遇见形形色色的人，晚上8:30左右，韩翌冰和同事们一起来到包河万达附近的高架桥下。韩翌冰介绍，在这里常住着一个年过六旬的拾荒者钱立秋（化名），在合肥已经拾荒多年，被众多拾荒者认作“帮主”。
工作人员打着手电筒，在高架桥下搜寻一圈，并没有发现钱立秋的身影，但是他的锅碗瓢盆、床被衣服均堆放在高架桥下。麻雀虽小五脏俱全，站在马路外围，根本看不出在高架桥下有流浪乞讨人员的住处。
据辖区街道工作人员介绍，钱立秋因为身患血管瘤，在合肥拾荒多年，同时有着明显的个性，“从不乞讨，只捡废品”。“因为在这一块拾荒时间长，许多‘新人\’来拾荒乞讨时，钱立秋会主动带着他们，告诉他们哪里废品多，哪里废品好卖，就有了一定的声望。”街道工作人员介绍。
去年冬天极寒天气期间，合肥市救助站工作人员曾将流浪乞讨人员送到救助站安全过冬。韩翌冰称，在劝导钱立秋的过程中，他还曾提出自己住单间和每天一根烟的条件。
21:15
人性化救助 将老人与爱犬一起送上归途
在救助过程中，还有很多人提过各种要求，只要在法律允许范围，工作人员都会尽量满足。韩翌冰副站长告诉记者，他们曾遇到一位65岁的流浪者，在决定返乡时，老人提出了一个令人意外的要求，他希望可以和自己所养的两条流浪狗一起回乡。
据了解，老人年轻时便离开家乡外出打工，老年靠捡拾塑料瓶度日，常年居住在寿春路桥洞下，在外流浪了35年。这两条流浪狗陪伴了老人多年，在寒冷的冬日，老人便与狗一同睡在被窝中互相取暖。
工作人员了解到老人的情况后，便准备护送其返乡。但起初老人对回乡十分抵触，没有子女的他，对国家的救助政策也不够了解，认为回乡后将会无依无靠。工作人员并没强求老人，随后多次去看望他，为老人送上物资，在冬天时送去棉被棉衣，并多番劝导。
通过工作人员的不懈努力，老人终于同意回到老家阜阳颍上，但他提出了要跟养的狗一同返乡。由于救助站与火车站合作专项救助车不允许携带宠物，工作人员也出于对老人情感上的照料，专门派了另一辆车，将老人与爱犬一同送回家乡。让老人在当地救助站的帮助下，最终入住敬老院。
23:00
合肥有54处临时避暑点
24小时“零门槛”服务
面对炎热天气，为确保街面流浪乞讨人员能顺利度过高温酷暑天气，韩翌冰表示，除了每天晚上巡查外，合肥市民政局要求各区、县（市）至少设立1处临时避暑点，方便流浪乞讨人员就近前往求助。
据介绍，合肥市除6个救助管理站外，今年还设立了54处临时避暑点，其中包河区每个街道都有一处避暑点。
晚上11点多，记者来到包河区望湖街道，这里办事大厅的灯依然亮着，大厅一角还放着几箱矿泉水和方便面。街道工作人员介绍，作为临时避暑点，目前一楼办事大厅24小时空调开放，并且有人值班。同时，配备了必要的防暑降温药品、饮用水、食品等，确保在高温酷暑天气下“零门槛”向街面流浪乞讨人员开放。
据介绍，今年7月份至今，合肥市共救助生活无着流浪乞讨人员及露宿街头各类困难群众266人次，进临时避暑点34人次。并且给流浪乞讨人员发放方便面、饼干、饮用水等食品36箱，发放防暑降温药品350余份。
22:00
救助寻亲黄金72小时温暖与危险并存
晚上十点左右，工作人员在合肥绕城高速桥洞附近发现一个街头露宿者，在绿化带搭建了一个简易的“家”。和他聊天后才知道，因为被骗他与家人失去联系，白天拾荒乞讨，晚上打些零工。
当问他是否要去救助站，对方摇摇头。随后工作人员给他一份救助物资后，流浪人员因为“盛情难却”，答应跟着工作人员进站避暑。韩翌冰称，第二天将全力帮助他寻找亲人。
韩翌冰告诉记者，救助寻亲过程中，前三天非常重要。第一天通过输入身份户籍信息进行寻找；第二天通过人像比对查找并缩小范围；第三天通过网络途径发布消息。
“一般来说，三天内都能找到线索，我们最开心的就是看到他们家人团聚。但是如果前三天找不到有价值的线索，后面难度就会越来越大。”韩翌冰说道。
据介绍，救助者在五天内找不到亲人的话，就会送到医院进行体检。韩翌冰称，这是因为做救助工作的，也会面临许多“职业风险”。
“接收精神疾病患者已经是家常便饭，我们还接收过肺结核病人、艾滋病人、梅毒患者等等。”韩翌冰称，一半的流浪乞讨人员都带有传染病，工作人员和他们接触时，起初并不知道病情，有的人需要搀扶帮助时，都是毫不犹豫地向前，“虽然事后有些‘后怕\’，但当时顾不了那么多，已经成为本能反应。”
晨报星级记者 周坤 文/摄 实习生 汪习习
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