双节期间 快递派送正常
[摘要]本报记者 王雪洁
“国庆?中秋”双节即将到来,8天小长假让不少人欢欣雀跃,与此同时,网络电商的促销活动也是摩拳擦掌,点开购物网站,不少店家已经打出“庆十一?迎中秋”的优惠活动。市民李女士趁着此次优惠活动,早就在网上购买了月饼、衣服等,那么,与网购息息相关的快递小哥放假吗?与李女士一样的“剁手族”们能及时收到战利品吗?
日前,记者从多家快递公司了解到,国庆节期间,各快递网点均正常营业,除单位件因大多数公司休息而停止派送外,其他快件均正常派送,但部分网点称时效难以保证。
记者来到位于颍上北路一家韵达快递网点时,快递员小陈正在整理刚刚到货的快件,他告诉记者,国庆节期间他们不休息,保证正常收派件。
“节前的货物派送反而比较多,今年比较特殊,中秋节和十一假期叠加在一起,有很多人购买的月饼等食物类商品需要及时派送。”小陈说,无论是节前还是过节,他们都不会放假休息。
“我们网点比较小,快递员也少,放假期间肯定有人会轮休,但保证每天有人在岗,而且放假期间部分单位件都会停止派送,所以人手肯定是够的,只要收件人在家,肯定会送过去。”小陈说,根据以往经验来看,还有不少节假日外出旅游的客户,在派送之前他们会提前打电话联系,如果客户外出,快递员会在节后再送。
此外,圆通、中通、百世等快递网点工作人员也表示,节日期间网点、快件派送都会正常运行,不因节假日有所改变。同时,快递客服也提醒,为保证收件人节日期间及时收到快递,寄件人最好注明“国庆节期间请正常派送”字样。此外,部分网点客服也表示,节日期间时效可能无法保证,最多延迟二至三天。
“节假日8天时间,百世汇通的快件派送基本不会停,但是可能是会存在积压的情况。”阜阳百世快递有限公司总经理吴振告诉记者,一般节假日前三天的快件会比较多,主要是因为网店会提前做一些优惠活动,网购市民会选择提前下单、提前发货,而货物到达网点时已经是放假期间,尽管快递员不放假,但有不少市民选择的地址是送单位,就只好先存在网点,等节后再派送了。
吴振表示,对于节假日内无法派送的快件,他们会做好保存,等客户返家或10月9日恢复上班后,快递员立即将快件送到客户手上。实际上,对于大多数快递网点来说,国庆小长假不过是“双十一”大考前的一次预热。距离“双十一”只有一个多月的时间,不少快递公司已经开始招兵买马、做足准备工作。
“事实上,9月就已经进入快递行业的旺季了,这个月平均每天的到件量比上月同比增加了不少。”吴振告诉记者,从今年8月开始,他就已经着手准备“双十一”快递派送,“我们现在已经做好人员招聘、仓库扩容、增加电瓶车数量等工作,备战今年‘双十一\’。”价格方面,记者了解到,目前各快递公司均没有任何价格变动计划。“我们一直以官网价格为标准,基本不会有太大变动。”吴振说。
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