客运班车实名制购票 免挂失补票费
[摘要]本报记者 宋玉洁 通讯员 王喜玲 实习生 李玲
今年３月１日起，依据交通运输部发布修改的《道路旅客运输及客运站管理规定》，省际、市际客运班线全面实施客票实名售票和实名查验。如今新政实施超过一个月，阜阳市实名制售票落实情况如何？旅客适应情况如何？近日，记者来到阜阳长途汽车中心站进行实地探访。一人一证一票
记者了解到，目前省际、市际的客运班线全面实施客票实名售票和实名查验，阜阳至太和、颍上、利辛、临泉等区际的短途汽车票暂不需要凭身份证购买。
下午２点半，市民马静静到达售票大厅，准备购买一张前往合肥的车票。“您好，请出示您的身份证。”在售票员的提醒下，马静静利落地从钱包里掏出了证件。“我家住在颍上，要去合肥上班，平时经常坐火车或汽车往返两地。火车实名制售票已经多年，购票、进站都要出示身份证，我已经习惯了。如今，乘坐长途汽车实行实名制购票，并没感觉多麻烦，比较理解和支持。”马静静说。
记者看到，马静静拿到的新车票与旧车票的版式基本一样，但是在车票左下角处，新增了一行乘客信息内容，上面写有乘客姓名和部分身份证号码。
下午３点１０分，阜阳开往淮滨的长途客车准备发车，检票员刘珍提醒候车室的旅客将车票、身份证拿在手上，票、证合一检票进站上车。“遇到有的乘客嫌麻烦，我们就耐心解释。如今是人工检票，我们用肉眼观察证件、车票和本人是否相符。过一段时间，可能会用机器检票。”
可持有效证件购票
“乘坐省际、市际客运班线的旅客，如果市民没有携带身份证，用居住证、户口簿、护照、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证等有效身份证件均可购票。”阜阳长途汽车中心站售票科科长王智介绍，通过网络、电话等方式实名购票的，要提供真实准确的有效身份证件信息，并在取票时提供有效身份证件原件。如果车票是别人代买的，不仅需要出示乘车人的有效身份证件，也要出示代购人的有效身份证件。
“因为现在是过渡时期，有的乘客到达汽车站时，才知道要实名制售票，如果回家去取，路途远的可能会耽误乘车时间。所以，针对当天没有携带有效证件又急需乘车的乘客，提供身份证号码也可以买票。”王智告诉记者，目前年轻乘客随身携带证件的较多，中老年乘客忘带身份证的较多。
王智介绍，没有实行实名制购票前，乘客遗失车票，无法进行查询，需要全价补票。如今，若乘客不慎遗失车票，到售票窗口补票时，经售票员查询并核实身份信息后，将予以免费办理。此外，实名制售票还能提高乘车安全系数，更能保障旅客人身安全。万一发生突发情况，也能及时有效查明乘客身份信息。
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