提升群众满意度助力脱贫攻坚

通讯员 付萌萌 太和县立足实际，采取多方参与、多角度解读、多轮访谈、多层培训等方式，提升群众对扶贫政策的知晓率和群众对扶贫工作的满意度。

多方参与，汇聚脱贫攻坚强大合力。大力推动“两代表一委员”、工商联、工青妇、民营企业参与扶贫，组织“巾帼志愿者”、“青年志愿者”等开展关爱贫困家庭妇女儿童、留守儿童、贫困老人等志愿服务活动。广泛征集贫困户“微心愿”，帮助贫困户解决实际生活困难，动员社会各界人士认领“微心愿”。截至目前，征集汇总“微心愿”2032个，协调解决“微心愿”368条。

多角度解读，补齐脱贫攻坚宣传短板。召开党员、群众代表和贫困户代表座谈会，宣传、解读帮扶政策，针对一些群众反映的“自己的条件和贫困户差不多，为什么不能进入？”的问题，从贫困户识别标准、中华民族传统美德、法律层面“赡养义务”等多角度进行解惑，切实提高群众满意度。

多轮访谈，摸排脱贫攻坚基层问题。招聘100多名大学青年师生，随机抽取自然村，对帮扶人员进行面对面访谈。同时，对5398名贫困人口、2072名帮扶人员开展电话访谈，汇总问题130个，采取问题清单交办制，督促乡镇及时整改反馈。

多层培训，提升脱贫攻坚业务能力。对100多名县直帮扶单位业务骨干，开展业务提升重点培训，保障每个单位都有帮扶业务“讲师”。同时，成立6个业务指导小组，对镇村干部、驻村工作队员开展业务知识培训。截至目前，共开展各类培训200余次，组织5000余人参加业务知识考核。

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