6个月没用电，就要被销户？外出务工家庭觉得此举不太人性化；阜阳供电部门已推出更完善措施

新安晚报 2016-11-05 00:00 大字

[摘要]外出务工家庭觉得此举不太人性化；阜阳供电部门已推出更完善措施

问题：回家之后发现没电

刘大明是太和县李兴镇朱三官村的村民，由于常年外出打工，家中无人，所以家中电器和电闸都处于关闭状态。“一般打工都是过年回来几天，结果家里的电用不了。”刘大明说，自己去镇上供电所询问，发现家里的电被销户了，而且是系统自动销的，理由是超过六个月没有用电。而销户之后，就要按照申请新装的方式来办理。

“先要让大队出证明，然后到镇国土资源所出证明，最后镇政府盖章，拿着这些资料，再带着身份证、户口本才能去镇供电所进行开户。”刘大明说，一个村有很多外出务工家庭被停了电，都得按照这个流程跑。

“过年回家高高兴兴的几天时间，一半都要忙这些事情。”刘大明认为，供电部门的这些措施太不人性化了。为了防止被销户，刘大明说有些村民让亲戚隔三差五去家里把灯开一会儿，耗点电。

调查：恢复手续确实麻烦

昨天下午，记者把刘大明的诉求反馈给李兴镇供电管理所，值班员朱先生向记者解释，因为常年不在家被销户，申请新装的情况确实不在少数。“对我们供电所来说，只需要提供户口本、身份证、镇政府证明就行了。”他解释，只要手续齐全，立马可以办理了。但朱先生告诉记者，想要得到镇政府的证明，得跑镇里的国土资源所和村里的大队，这确实挺麻烦的。

“重新申请用电确实要在我们这里开证明，人挺多的。”昨天下午，李兴镇国土资源所的谢所长告诉记者，他们出具证明的目的就是防止农村违法用地，乱搭乱建，因为违规用地盖房是不能供电的。“村民凭宅基证或者用电缴费单或者村里出证明房屋确实为不占用可耕地，就能盖章。”谢所长说，虽然他也觉得麻烦，但这是规定，也没办法。

常年在外打工，一回家发现电被销户了，好不容易回家几天，还要忙着办各种手续恢复供电。对此，阜阳太和县李兴镇的刘大明（化名）说，这在当地非常普遍，大伙儿都有很多牢骚。记者了解到，销户后再申请新装手续确实烦杂。对此，国家电网阜阳公司相关负责人表示，他们也听到相关呼声，并推出一些更完善的措施。

反馈：已有补救服务措施

刘大明了解到，根据《供电营业规则》，用户每年可以申请累计时间不超过六个月的用电暂停。“打工在外都是一年半载，如果超过六个月又要怎么处理呢？”

昨天下午，记者采访了国家电网阜阳供电公司营销部的任副主任，他告诉记者，这是按照中华人民共和国电力工业部令第8号的《供电营业规则》来执行的，主要是出于两个考虑。“农村线路比较乱，电力系统也不好，如果长期不用电，或者不做任何处理，有很大的安全隐患。”任副主任说，此外，居民电费主要通过远程方式抄表，对于系统表机来说，六个月不用电，它无法判断是实际没用电或者故障，也影响系统的准确性。

任副主任说，阜阳外出务工的人员较多，他们也接到很多反馈，针对外出打工情况时间较长的情况，他们也对用电暂停手续办理的时间进行了调整，延长到一年，如果在此期间不用电不会收费，也不会销户。“头一年申请，如果来年要求恢复的话，只要去镇上供电所或者联系客户经理，通过电话就能恢复了。”任副主任说，针对这一问题，他们还将进一步推进服务措施，比如在销户新装时，只要在系统里查到仍然是同一地址和房子，就能简化相关证件和办理程序等。本报记者陈牧

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