接警出警治安防范户籍管理走访群众调解纠纷这些都是公
[摘要]本报记者 郭晓林 通讯员 卞广平
接警出警、治安防范、户籍管理、走访群众、调解纠纷……这些都是公安民警的日常工作，尤其是基层派出所，每天面对的警务工作更是繁杂细锁。在距离太和县城３０余公里的大庙派出所，这里虽然只有５名民警，用责任和担当守护着大庙镇５万余名群众的安全。
抓案件线索 层层深入扩大战果
２０１５年１月２７日，寒冬，雪夜，大庙派出所接到群众举报，称发现有地方在聚众赌博。接警后，大庙派出所所长宋麒麟和其他几位民警立即出动。据介绍，现在聚众赌博据点多设在空旷的地方，他们不仅可以随时更换据点，也容易发现警察行动。
基于此前多次破案积累的经验，宋麒麟一行紧追不放，连续几天辗转多地跟随该伙人的行踪，最终在大庙镇一处空旷之地将涉案人员捕获。而这次行动的成功，并没有让大庙派出所的民警放松警惕。
“在对该案涉案人员审问的过程中，又发现了３名人员涉嫌其他几起抢劫案。”宋麒麟介绍，他们在每起案件审理的过程中，“只要有新线索、有条件的都继续跟进，层层深入，扩大战果。”
在接到各类大小警情时，大庙派出所的民警都不放过任何线索，并与平时搜集的情报相结合，顺藤摸瓜，持续追、深入挖，尽量找出有价值的线索，破获其他相关案件。
今年４月，大庙派出所接到一位群众报案，称其电瓶车被盗。接警后，民警沿事发地的街道寻找监控，并对该群众在案发前后身边出现的可疑人员进行摸排。最终，民警锁定两名嫌疑人，同时发现其中一名嫌疑人徐某，曾多次被处罚，距离他上次出狱时间仅有３个月。
大庙派出所民警根据掌握的线索，在抓获徐某后，又审问出另一位嫌疑人陈某。“从这一起盗窃案中，查出二人在其他乡镇实施的３起扒窃案。”宋麒麟说，一旦接到警情，就要第一时间出警、处置，一方面有利于跟进线索，及时侦破案件；另一方可以迅速反馈群众，取得他们的信任。
救急解难服务群众
今年高考前两个月，大庙派出所的民警在接警出警的忙碌中，还不忘为辖区内可能参加今年高考的学生做好工作。大庙派出所副教导员张建中说：“我们从户籍信息中把高考年龄段的学生信息调出来，逐个通知他们提前办理身份证，以免高考前来不及，耽误考生考试。”
大庙派出所的５位民警，在工作中积累出许多为群众办事的新方法、新制度，把群众没想到的难事、急事，解决在未发生前。
２０１４年初，大庙派出所结合当地实际，在服务群众工作中实施预约制。大庙派出所副所长张留现介绍，有时群众前来办理业务，赶上民警出警没人办理，白跑一趟。“大庙镇老人留守多，办理业务时经常缺少材料，我们就实行一次性告知制度，争取在第二次将相关业务办好。”
记者看到，在便民预约单上详细标注预约事项、预约时间、所需证明材料、民警电话等。“每个民警每天上班前，都会先看一下有没有自己的预约单，如果有就主动给群众打电话，通知其来办理。”宋麒麟说，我们主动作为，减少群众抱怨，群众对我们的满意度也逐渐提高。
现场化解矛盾维护乡村和谐
前不久，在大庙镇街头，两辆三轮车发生碰撞，一方要求赔偿几十块钱，另一方执意不给，两方争执不下。“遇到这种情况，大部分都是我们民警出钱赔偿，及时把矛盾化解，避免不必要的事情发生。”宋麒麟说，“不管大事小事，只要群众找咱，就是相信咱，我们积极去做了，就是体现咱们民警的正能量态度。”
“现在，除了做好治安案件、户籍管理外，我们每天处理最多的是老百姓生活中遇到的难题、纠纷。他们找警察了，我们就得去、就得管。”宋麒麟说，面对工作中的无奈，民警们都练就了“橡皮肚”，他们还在工作中种下两棵树：“积极树”和“消极树”。
“工作要有性格，但不能有脾气，保持平和的态度，树立积极的心态，这样工作才能越做越好。”２０１５年，大庙派出所被市公安局评为执法安全零事故、执法办案零过错、执法服务零投诉“三零所队”，先进基层所队等荣誉称号，还获得太和县公安工作先进单位，在全县第二考评区第一名。
宋麒麟说，民警要有过硬的业务能力，还要有强烈的责任感，才能更好的做到维护一方和谐，做到群众满意，构筑安定的社会环境。
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