记者任秉文通讯员蒋士林近期以来太和县农村信用
本报讯 (记者 任秉文 通讯员 蒋士林)近期以来,太和县农村信用合作联社采取六项举措,进一步规范金融服务体系建设,积极为“三农”发展提供优质金融服务。
这六项举措具体为:强化员工服务礼仪教育,提高员工的服务意识;开展岗位练兵和岗位专业知识培训,努力提高员工的业务技能和综合素质;加大硬件设施改造,改善营业办公条件,营造舒适服务环境;拓展服务功能;严格执行“七不准”和“四公开”规定,依法合规经营,加强效能建设,提高办事和服务效率,严查、严处违规行为,全方位提升农信社的社会形象;健全投诉处理机制,完善客户投诉处理流程。
与此同时,为方便偏远乡镇群众的日常生产生活,太和县信用联社在全县所辖农村乡镇网点全部开办代理新农保、惠民一卡通业务的基础上,近日又与太和县供电公司进行合作,在全县所有网点开办了代收电费等业务。
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