过年, 接您回家
从1月26日开始，阜阳火车站作为全国客运量最大的站点之一，旅客乘降量逐日攀升。阜阳火车站安检口和出站口排起的长龙却井然有序。 2月3日，记者冒雨专程前往阜阳火车站现场探访。身着红色马甲的青年志愿者们穿梭其间，引导着一批批刚刚下车的旅客向广场上停泊的免费“接您回家”的客运班车走去。喧闹的火车站广场处处洋溢着浓郁的年味儿。尽管当日寒风料峭，但身处热切的春运关怀里，令人最深的感受却是“温暖”。
流动警星与36个监控探头互动
阜阳是全国人力资源主要输出地之一，每年输出农民工200万人，加上周边豫皖地区劳动力约400万人次集中春运期间通过阜阳站输出。
在今年春运40天里，节前15天基本上是以农民工返乡客流为主。针对这一实际情况，警方将打击侵财性犯罪放在首位。蚌埠铁路公安与阜阳警方联手行动，制定了详实的春运安保工作方案。针对有可能发生的各种突发事件及雨雪天气造成的列车大面积晚点制定了工作预案和警力调集方案。
蚌埠铁路公安处阜阳火车站派出所所长张革认为，打击和防范是最好的服务。面对春运时节复杂的治安形势，公安工作要打好科技牌。目前，阜阳火车站车务段与派出所共设立全天候监控探头36个，全方位无缝覆盖整个火车站辖区。违法犯罪情况几乎一览无余，警方真正地成为洞悉案情的“火眼金睛”。此外，派出所还在筹建广播系统，与视频监控配套使用，对售取票厅、进站口和出站口等重要部位，实行警力无增长改善。从而将大部分警力安置在最需要的地方，让旅客在第一时间见到警察。
科技强警还体现在服务方面。 1月31日，亳州市谯城区旅客苏某从阜阳站乘车过安检口时，不慎将旅行包拿错，自己包里装有巨额现金。警方接报后，迅速调取监控录像锁定了错拿行李包的旅客，紧急与其可能乘坐的车次乘警取得联系。经过排查，很快将苏某装有现金的行李包完璧归赵。 2月1日晚8时许，太和县某中学老师报警称，有一学生因期末考试成绩不理想，负气乘车离家出走，请求寻找。派出所民警对其可能所乘车次结合视频细致排查，当次列车乘警很快找到这名学生，将其在芜湖站劝下火车，并由另一车次列车乘警负责将其带回阜阳。
派出所向车站、当地党委政府和阜阳警方及时汇报沟通，阜阳武警支队出动100名武警和颍东公安形成强大保障，合力确保春运安全， 16个实名制验证口日夜处处有警星流动。小喇叭、对讲机、哨子、警戒带等各种装备保障，围绕“候乘、检票、登乘、下车”各个结点，全力做到“安全好、秩序好、执法好、服务好，人民群众满意”，一路呵护春运征途。
志愿者与执法人员联手呵护
2月3日下午1时许，原本沥沥淅淅的小雨忽然转成大雨。在火车站出站口，青年志愿者们依然举着分别写有5个县、市名字的牌子引导旅客们，走向等候在广场停车区的免费班车。
2008年以来，阜阳市委、市政府每年春运时节拨出专款组织免费“接您回家”循环客运班车，迎接农民工返乡；共青团阜阳市委从高等院校和社会上组织青年志愿者全程接送，5年来，已免费接送农民工近10万人次。
今年2月1日至7日，每天从上午8点至下午3点，阜阳市委、市政府在火车站广场将发送通往5个县、市的免费“接您回家”班车12班，计60班次。程里成毕业于安徽旅游学院，现在是阜阳市一家民营商贸公司的副总经理兼团支部书记。 2009年，由当地几位爱心人士发起成立“心连心”联盟公益组织，现由程里成负责。团市委今年春运招募的120名青年志愿者中，该组织共有40人加盟，其中有25人全程参与服务。他们每天早晨天还没有亮就要赶往火车站，因为第一班车上午8点要准时发出。
据程里成介绍，青年志愿者们的工作流程是，从出站口引导下车旅客来到广场停车区，其中一部分志愿者坚守服务亭，向旅客免费派发雨衣、晕车药品，解答旅客咨询等；向旅客们派发免费乘车券，帮助旅客们收纳行李物品，全程护送旅客到各地县城，然后返回。在接受记者采访时，这位公益组织负责人的手机不断响起，其中有的青年志愿者因寒冷和劳累患上了感冒。
此外，阜阳火车站还组织了34名青年志愿者深入站台服务。志愿者们还编排了农民工外出防骗快板书组织文艺演出，制作了乘车安全宣传材料向旅客们发放，他们用热情的笑脸和有力的双手传递着温暖的力量。
100名武警战士和数百名地方、铁路公安民警， 154名青年志愿者和近百名城管工作人员，涌动在阜阳火车站，合力呵护温暖春运回家路。来自阜阳车务段的数字显示，仅2月3日当天就发送旅客1.57万人次，接运旅客近4万人次。数字是枯燥的，但藏在这些数字背后的却是春运路上的温暖守望。
·本报记者聂学剑·
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