三十年阜阳商厦温暖守望
三十年，在时光的长河中，或许只是弹指一挥间。但是，对于一个国家，一片地域，一座城市，一家企业，却是刻骨铭心的厚重经历。
三十年，几乎是一个人全部的韶华青春。一个人的一生，能有几个三十年？一万多个日日夜夜的坚守，足以考验人生全部的忠贞。“阜阳商厦，情暖万家。”这本是一句广告词，它却传颂了三十个春秋，依然让人备觉踏实、温馨。它用三十年的凝心聚力，攻坚克难，向阜阳人民默默地诠释着自己的不变初心：三十年，阜阳商厦忠诚相伴；三十年，阜阳商厦温暖守望。
一片冰心在玉壶
1990年，阜阳，这个拥有千万人口，地域囊括阜城、亳州等十一个县市，占据整个皖北半壁版图的区域中心城市，有一个叫“阜阳商厦”的日杂商店悄然揭牌。
1990年，改革开放，春风扑面。然而，阜阳，这个积贫积弱、地广人稠的农业地区，对于商贸还停留在最朴素的认识阶段。仅仅这一个单体店，一群商厦人拉起架子车进货，以最真诚的笑容迎来送往。他们，在这个城市里，最早把客户定位为亲人，把商业矫正为服务。或许，那个时候，他们没有宽裕的资金，并不拥有最前沿的商品资讯，但是，他们拥有一颗最真诚的心。这是一片赤子之心，这是阜阳商厦人的创业初心。是他们，刚刚擦亮“阜阳商厦”的招牌，就将自己前行的方向精准地定位为“情暖万家”。
一方水土，养一方人。阜阳历史悠久，有着很深的文化积淀。勤劳忠厚的阜阳商厦人通过自己的努力，很快就赢得了广大市民的信赖。人心向背，大而言之决定着一个国家政权的稳定与否；小而言之，它决定着一个企业的生存繁荣。阜阳商厦在成立之初，就提出了以服务和关爱为核心精神的“五为主”特色承诺：“可修可不修的，以修为主；可换可不换的，以换为主；可退可不退的，以退为主；责任不明的，以商厦为主；当消费者利益与商厦利益发生冲突时，以消费者利益为主。”这只是售后服务的店规。阜阳商厦在历经三十年成长的风雨中，对于进货、仓储、陈列、销售等各个环节，各有自己一套成熟的“店规”。而这所有的“规矩”共同指向一个价值取向，那就是“诚信”；共同指向一个终极目标，那就是“服务”。三十个春夏秋冬的轮回，阜阳商厦所有的正能量叠加累积，销售业绩逐年攀升，厚积而薄发，阜阳商厦连锁店遍地开花；三十个春夏秋冬的轮回，阜阳商厦所有的正能量叠加累积，销售额逐年攀升，厚积而薄发，终于成就集团年销售收入突破30亿元大关的惊喜数字。阜阳商厦的年度销售额中，有一半来自家电销售额！在这一现象的背后，印证着一个不争的事实，在购买类似家电这样的大件商品时，阜阳人首选的商家就是最让人放心的阜阳商厦。茅台、五粮液、剑南春，以及中华香烟，这些名牌烟酒，去商厦购买，几乎成了阜阳人共同的选择。阜阳商厦的信誉度、美誉度，三十年来，一直定格在阜阳人心目中的最高处。
阜阳人民如相问，一片冰心在玉壶。每一年的1月1日，阜阳商厦都要举行简朴而热烈的升旗仪式。向着国旗的方向，阜阳商厦员工代表会重温那句口碑相传的广告词：阜阳商厦，情暖万家。
相约灯火阑珊处
星光灿烂，万家灯火。阜阳商厦伴随着一代又一代阜阳年轻人茁壮成长。在“你方唱罢我登台，各领风骚十几年”的中国企业现状里，阜阳商厦已经成为一个现象，一种精神，一份奇迹。
而这份奇迹所有的密码印记，阜阳商厦人从来没有过掩藏，还是那句老话：阜阳商厦，情暖万家。她一直屹立在那里，无论你来与不来，无论阴晴雨雪，也无论商界风云如何诡异变幻。阜阳商厦，都以最温暖的怀抱，最忠诚的陪伴，最坚贞的守望，与每一位来到阜阳，住在阜阳，走过阜阳的人们执手相望，相约在灯火阑珊处。“人来人往，情深意长，变换的是人物和时间，不变的是商厦人无私的奉献。”阜阳商厦之歌如是咏唱。商场如战场，残酷而惨烈。尤其在互联网汹涌澎湃的当下，有句最流行的话：时代淘汰你，连招呼都不打！面对如此险情，阜阳商厦人不怕困难，逆势而上，从三十年前，一步一个脚印走过来的阜阳商厦人，想方设法克服困难，艰苦拼搏战胜困难！激励斗志，鼓舞精神，团结奋斗，勇往直前！
三十年，阜阳商厦人，站在时代的前沿，把社会责任放在第一位，秉承“以顾客为中心”的经营理念，坚持科学发展观，充分挖掘和发挥每个员工的潜能，提高服务质量，实现了经济效益与社会效益协调增长和共同发展的目标。他们推出“售后满意十五条”，全面清除消费者退货障碍，减免顾客购物风险，最大限度地方便消费者，赢得了“从城北到城南，商厦质优价格廉；从城东到城西，商厦服务数第一”的美誉。阜阳商厦以“时时都有危机感，事事都要争一流，瞄准先进找差距，振奋精神干实事”，是阜阳商厦这样一个爱心企业、责任企业新的标签！她再次实际践行了一个有梦想、有追求、有担当企业的责任情怀。
三十年，阜阳商厦从一个单店发展到今天的百货连锁、家电连锁、超市连锁、专卖店、专业店、大卖场、物流配送、购物中心；从传统的手工记账，到现在的ERP信息化管理；从零售到批发，从自主经营到股权投资，从实体店走向虚拟店，从线上到线下融合的现代流通商业企业。
数字是枯燥的，但是数字也是最有说服力的。阜阳商厦开业三十年来，总销售额200多亿元，提供税收4亿多元,提供就业岗位6000多个;为社会公益事业捐款资助4000多万元。成为阜阳大地上文明服务的楷模，阜阳商业战线的标杆，阜阳市场的稳定器。30年，商厦固定资产从开业时的268万到现在的2.22亿；销售从开业时年销售收入1500万到目前的30多亿；解决就业人员从120人到现在的6000多人；利税从68万到现在超过5000万元；净资产从98年改制时的2184万元到现在的1.37亿元。30年间,阜阳商厦先后荣获“全国创建文明行业工作先进单位”“、国内贸易部先进企业”，连续多年进入“全国供销百强”，也是全国商业百强，全省企业百强,全国“重合同、守信用” “国家技能人才培育突出贡献奖”全国企业， “商业科技进步奖”一等奖等400多项殊荣。“生活不只有苟且，还有诗和远方。”阜阳商厦人组成战队，他们的诗和远方，就在无限投入、奋不顾身的拼搏中。这支数以六千人的队伍只有一个名字：阜阳商厦人。他们一呼百应，召之即来，来之能战，战之必胜！
百货业发展持续低迷，实体经济和电商之间的竞争更加激烈，在诸多不利因素下，阜阳商厦人近两年来，持续举办了年中庆、双节庆大型营销活动，还联合格力、创维、海尔、美的等厂商多层次开展家电节促销活动，先后开展美的品牌破壁机新品推荐、创维4·18专题日、满城惠、年中庆、海尔家电节、美的品牌日、安徽格力沸腾第5季、六大品牌助店庆大型营销活动。商品销售逆势上扬，连年攀升！在全省46家重点流通企业中32家下降的情况下，阜阳商厦保持在全省前5位，商品销售连年持平，实现净利润较同期+2%，荣获安徽省供销社多次嘉奖！
一路领跑，忠诚相伴；灯火阑珊，情暖万家。六千名阜阳商厦人拥有一个共同的心愿：他们与千万父老乡亲有一个温暖约定，情暖万家，阜阳商厦！
·王建明聂学剑/文赵琰/图·
新闻推荐
本报讯2月23日凌晨，鸠江交警大队民警查获一起醉酒肇事案，驾驶人欧某功在酒驾被吊销证件后，伪造驾驶证驾驶营运货车肇事，民...
阜阳新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离阜阳再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。