快递能手这样练成
本报记者 杨静文 实习生 张文静 4月11日早上7点，36岁的张海龙像往常一样出现在中通快递分拣中心，一天的工作从这里开始，外地发往阜阳的快件、阜阳发往全国各地的快件，在他和同事的手中整理分派。8点半，快件陆续发往阜城的50个中通片区，300多名快递员开始了忙碌的一天。
“现在，市区里大部分小区都安装了智能快递柜，还有各种收发驿站，快递员的工作效率提升了不少，比我们刚上班那时候要轻松一些。”张海龙说，大学毕业后他曾在合肥的公司做过一阵文员，但因为个性好动，老坐办公室让他感到乏味，彼时赶上快递行业刚兴起，他就跳槽到合肥的顺丰快递做起了快递员。
“2007年前后，大家对网购还不像现在这样熟悉，我们每天只需要送四五十个快件，一个月就能挣上3000多元。我很快适应了快递员的生活，工作也越来越顺手。”张海龙告诉记者，轻松的日子并没有过多久，随着网购大爆发，加上“双11”“双12”的带动，他们要送的快件量激增。
“一下从四五十件变成一两百件，我们每天的工作量都很大，而且快递行业没有捷径可走，只能踏踏实实地干活，吃苦耐劳做好服务。”张海龙说，在合肥工作时，他负责的片区有一位老年人腿脚不方便，每次收快递都要求他送件上门，小区电梯必须刷卡才能上去，大部分时候他只能爬楼梯。“他们家住在7层，虽然每次都很费劲，可看到老人收到快件的笑容，我就觉得辛苦点也没啥。”张海龙说，在合肥从业8年来，尽管业务量逐年增长，他负责的快件却没有出现一次遗失和破损。
2017年，张海龙一家决定回到阜阳发展。“我这么多年都在做快递行业，回家也就直接在代理中通快递的阜阳瑞鑫快递有限公司找到了工作。”张海龙说，刚开始他还担心离家多年，适应不了环境，可家乡人的热情很快让他感受到了温暖。“我一开始做快递员，但因为常年劳作腰椎受损，公司领导就把我调到了管理岗位，在分拨中心管理货品，不用再风里来雨里去。”
张海龙虽然已经从事管理岗位的工作，可快递行业的技能他一直没丢。“前两年，外卖行业兴起，因为补贴多、工资高，对快递行业造成了很大冲击，许多快递员都改行送外卖，各个快递公司都人员告急，可市民的快件不能不送，我们就都重回一线，有的还动员自己的亲戚家人送件。”张海龙说，虽然如今两个行业都重新稳定了下来，可那次冲击也锻炼了他们的意志和能力。在2018年“阜创汇”职业技能竞赛里，张海龙获得了邮政行业职业技能大赛全市第一名的好成绩，荣获了阜阳市“五一”劳动奖章。
“这些成绩的获得，进一步激励了我，我一直看好快递行业，以后也会努力工作，为更多市民做好服务。”张海龙说。
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