立足“民声”推进法援各项基础工作
近年来，阜阳市颍州区司法局法律援助民生工作取得了长足的发展。法律援助实体平台、网络平台、热线平台三大服务平台业已构建，案件质量监督、档案管理、律师值班制度等各项工作已步入常态化、规范化轨道。2019年法律援助民生工作将立足“民声”，继续夯实各项基础性工作，不断满足人民群众对法律援助服务的新需求、新期待。
宣传工作以“民声”为出发点、推陈出新。随着法律援助制度的实施和普法宣传的深入，广大群众尤其是社会特殊群体的法律意识不断增强，对法律援助的宣传内容和宣传形式的需求也日趋多样化。颍州区法律援助中心积极倾听百姓心声，以民生工程为抓手，策划好重大事件、重要节点的宣传，加大法律援助公益广告的投放力度，及时总结归纳实践工作中出现的新案例、新情况，不断推陈出新。
案件监督以“民声”为立足点，质量更优。近年来，颍州区法律援助案件范围扩大后，援助案件数量急剧上升，案件质量成为检验法律援助民生工作成效的重要指标。颍州区法律援助中心综合运用庭审旁听、受援人回访、征询司法机关意见、法律援助案卷互审、第三方评估等措施，通过“民声”多方了解民意，通过“民声”反映承办人员的庭审表现、办案态度、意见采纳情况。通过“民声”的反馈，加强办案过程监管，规范行为规范，优化办案程序，细化服务标准，不断提升法律援助案件规范化管理水平，使法律援助案件质量更优，民生工作取得良好成效，让“民声”成为提升法律援助案件质量的“指南针”。
刑事法律援助以“民声”为契入点，全面推行。刑事法律援助制度是一项人权司法保障制度，是对社会弱者在刑事诉讼过程中获得平等诉讼机会的法律保障。颍州区法律援助中心将携手区检察院共同完善颍州区法律援助检察院法律援助工作站职能，充分发挥值班律师在认罪认罚从宽制度中的积极作用。同时，进一步加强与公、检、法三个办案机关的联系、对接，全面建立刑事法律援助律师服务团队，积极发挥律师释法说理的作用，充分保证高墙内的贫困弱势群体“民声”能得到回应，确保每一个没有聘请辩护律师的犯罪嫌疑人或被告人在高墙内都能获便捷、优质的法律援助。 （刘速）
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