新房还未住，污水先“串门” 公用下水道堵塞，导致污水倒灌，市民家中被淹, 事发阜城置诚公馆，物业称管道存在施工缺陷
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“由于公用下水道堵塞，导致污水倒灌。”近日，阜城置诚公馆的业主张女士向颍州晚报热线 2256110反映，她家厨房间排水管泛出的污水淌满各个房间，腥臭难闻，新装的复合地板也被泡坏。事后，她多次跟物业交涉，目前已经过去一周，却没有结果。
业主：公用下水道堵塞，二楼住户地板遭殃
张女士的新房位于阜城置诚公馆一栋楼的二楼，整栋楼高26层，于2013年底购买。
8月5日上午，记者来到她家时，一进门就闻到阵阵腥臭味，卧室内的复合地板已全部变形，边缘不同程度地翘了起来。
“7月29日下午，我突然接到物业的电话，说我家在跑水，污水从防盗门的缝隙里流出来了。”张女士说，她平时住在老房子里，这套新房自从去年装修好后，就没有真正入住过，她也很少去看。
接到电话后，她立即赶到现场，在楼下看到物业工人正在疏通地下公共管道。对方告诉她，因为下水主管道堵塞了，污水倒灌到她的家里。李女士一开门就发现自家的客厅、卧室、书房里都是一指深的黑水。厨房间的排污管道已裂，不断向外喷臭水。
调查：左右邻居都曾碰见类似糟心事
记者在现场采访时了解到，今年以来，张女士的左邻右舍，先后都遭遇过类似跑水问题。
这栋楼201户业主杨女士介绍，几个月前，她家的厨房下水口污水倒灌，客厅里跑了几厘米深的污水，幸亏地板都是瓷砖，损失不大。
而203户业主康女士说，她去年入住以来曾发生三次污水倒灌的糟心事，都是在半夜发生的。最厉害的一次是今年大年初一晚上，她清理到半夜。为此，康女士的老公多次找物业交涉，最后物业同意她家将厨房间的公用下水管道出水口封住，另外新装一个下水管道，直达地下污水井。
物业：管道存在施工缺陷，重新改造费用太高
“如果问题不处理好，我也打算将厨房下水管的出水口封住，重新接管子。”张女士说，她从业主群里了解到，整个小区七栋楼，每栋楼都发生过二楼业主家里污水倒灌的问题，二楼住户对此意见很大。
上海钰鼎物业管理阜阳分公司负责人刘经理表示，通过公开招标，他们去年7月接管这个小区后发现，各栋楼的下水管道均存在施工缺陷——直径达标，但地下管道布排不科学，而重新改造需要花费一百多万元。
“费用太高，我们物业公司负担不起。”刘经理表示，小区的交房时间在2014年前后，如今已过了2年质保期。
“公司抽调两名技术工人，每两三个月就把各栋楼的化粪池和污水管网疏通一次，但这样很难解决根本问题。”刘经理表示，对于业主反映的问题，他们都会第一时间详细了解并尽快解决。张女士家的情况，确属排污管道堵塞引起的，当天已经疏通。目前，物业正在积极与张女士进行协商。
安徽泉河律师事务所律师郭勇表示，因小区公共部位出现问题而导致业主室内损失，如果房屋还在质保期内，业主的损失应由开发商负担；如果超过了质保期，业主应找物业公司交涉，双方协商不成，业主可向法院提起民事诉讼。
颍州晚报记者 陈传坤 文/摄
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