全市窗口行业创建全国文明城市业务培训会举行

本报讯 （记者 杨静文 通讯员 姜辉 郭龙飞）8月2日，市总工会（市文行办）在市民中心召开全市窗口行业创建全国文明城市业务培训会，阜城三区文行办及全市各窗口单位代表近300人参加培训。

据了解，此次培训会旨在帮助阜阳市窗口行业进一步掌握《阜阳市创建全国文明城市测评体系》《阜阳市实地考察指导手册》，改进工作方法，不断提高创建能力和水平，推动窗口行业创建全国文明城市工作不断向纵深推进。本次培训特邀淮北市总工会宣教部部长丁浩来阜授课。培训中，丁浩对照《阜阳市窗口行业创建全国文明城市实地考察点指导手册》，认真讲解了窗口单位的测评标准、分析创建工作存在的问题，讲解了做好行业规范展示、公益广告宣传、建立高效的投诉处理机制和志愿服务等工作，并分享了淮北市窗口行业在创建全国文明城市工作中的好经验、好做法。

会后，参训人员纷纷表示，此次培训重点突出，贴近工作实际，具有很强的指导性，下一步将认真学习借鉴淮北市创建工作的好经验、好做法，高标准、高要求、高质量推进窗口行业文明创建工作。

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