爱岗敬业付出汗水
[摘要]本报记者 杨静文 通讯员 李晓建 周虹艳
“五一”小长假，阜王路高速公路收费站的站长助理周洪贞终于有时间可以和家人团聚。三天里，她和老公陪着两岁的儿子到处游玩，因为工作亏欠孩子的亲情得到了些许补偿。青春时光奉献给工作岗位
自２０１０年５月１日在进入安徽交控集团阜阳管理处至今，周洪贞已经在收费站岗位上工作了整整７年，最好的青春时光几乎都奉献在了自己的岗位上。
“我大学刚毕业就进入了高速收费站工作，那时候就业竞争很激烈，高速公路是一个既正规又稳定的单位，对于刚毕业的大学生来说，是难得的机遇。所以，进入收费站后，我一直很珍惜自己的工作。”周洪贞说，她先后在收费员、监控员、值班长、微笑服务干事、核销员等岗位上工作过，目前担任阜王路收费站的站长助理，平时主要协助站长做好站务管理、微笑服务、绩效考核管理等各项站内工作。
“收费站的工作看似简单，可其中的辛苦只有我们知道。”周洪贞说，当收费员时每天坐在岗亭里，始终保持微笑，吸着汽车尾气不说，有时候还要面对一些车主的误解甚至谩骂；当监控时每天８个小时都要盯着屏幕，仔细分辨收费现场的情况一点马虎不得；当值班长时更是大事小情都要上前处理，每天面对各种特情得协调好方方面面的工作。
“工作了一段时间后，我也曾心浮气躁过，可一件事改变了我的想法。”周洪贞说，她刚进收费部任职微笑服务干事时，第一次出微笑服务周查通报的初稿，拿给主管领导桑部长看后，他通篇修改完，连一个标点符号的错误都不放过，这给急于完成工作任务而忘记工作细节的她，上了深刻难忘的一课。“桑部长的态度让我很惭愧，领导在工作岗位上那么多年，对这种日常性的工作仍然很认真，丝毫没有敷衍，我一个参加工作不久的年轻人，有什么资格浮躁叫苦？从那以后，我开始变得更加谨慎，面对工作也更认真。”周洪贞说，辛苦认真的工作让她得到了回报，２０１６年阜王路收费站开通后，她被调往收费站担任了站长助理的工作。
努力付出实现个人价值
“工作岗位越重要，承担的责任也越大，虽然和当收费员时相比，助理工作不用再熬夜，可因为双休日都要值班，我错过了许多和家人相聚的时光。”周洪贞的丈夫目前在合肥工作，刚２岁多的孩子也在合肥，因为双休日值班，他们一家三口能凑在一起的时间并不多，好在家人都很支持她的工作，这才让她更有动力在自己的岗位上奋斗。“抱怨，肯定也有过，可我这么多年都在高速服务，老公是看着我一步步在各个岗位上奋斗到现在的，比谁都了解我对高速工作的感情，所以，尽管现在辛苦一些，我们都相信努力打拼未来都会得到回报。”周洪贞说，工作７年里，她最大的体会就是：不多做什么事，都贵在坚持。工作成绩的好坏，取决于工作能力和工作态度，只有尽职尽责的坚持做好自己的本职工作，才无愧于自己的努力付出。
“虽然我已经是孩子的妈妈，可我感觉自己还年轻着，还有冲劲儿和热情。我觉得，作为现代青年，就算工作再久再枯燥，也不能有‘当一天和尚撞一天钟\’的思想，必须要端正态度，在自己的岗位上踏实、努力付出，才能得到认可和肯定。”周洪贞说，她希望通过努力工作真正实现自己青春的价值。
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本报记者 牛真子 通讯员 王鹏
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