居民用电缴费 进入智能化时代

[摘要]本报记者 牛真子 实习生 丁晶晶

你是否想在手机上就能掌控自家的用电情况；你是否想呆在家中，动动手指就能完成缴纳电费；你是否希望自己的不规范用电能得到提醒，方便自身节约用电呢？如今，阜阳市供电公司推出了以智能电表远程费控系统为依托的“智能用电通”，让居民用电进入智能化时代。

“俺这个月咋用了那么多电啊？欠费了也不知道。”日前，当市民曹保民在阜阳华联超市缴上个月的电费后，一直在拿着缴费单低头看，他想不通，家里就自己和老伴老两口住，这个月却用了多度电，“不知道这电都用到哪了，平时一个月顶多也就多度电。可能是天气冷，开空调了吧！”

和曹保民一样，除了去缴电费的时候，很多市民都不知道每个月家里用了多少电，是否有欠费情况，哪些电器又比较耗电。“长期以来，阜阳市居民用电管理收费一直采取先用电、后抄表、再付费的传统作业模式，这样的方式会出现抄表不到位、估抄错算、抄表周期长及应缴电费通知不及时等问题，影响用户的正常用电和生活质量。”市供电公司某供电辖区的客户经理杨永森告诉记者，为解决这些问题，按照国家电网公司智能电网的建设要求，目前阜阳市在市区范围内大力推广这种以智能电表远程费控系统为依托的“智能用电通”。

据杨永森介绍，“智能用电通”是一种新型电费消费方式，可以实现抄表、预警、通知、停电、复电等一系列流程的远程自动化控制，具有测算准确、信息通知及时、复电方便等特点。“用户可以先缴费再用电，当预存的电费余额不足或者欠费时，系统会自动发送免费信息提醒，这样就避免了因欠费停电产生的各种麻烦和损失。也因为它实现了点对点的信息化电费提醒，所以就不需要再张贴电费通知单了，更有利于保护用户的个人隐私。同时，这种方式还特别适合房屋出租户、用电时多时少很不规律的新房业主。”

那么如何成为“智能用电通”的用户？市供电公司客服人员告诉记者，用户只需到供电营业厅签订一份《“智能用电通”用户电费结算协议》，然后根据协议条款，缴纳相应额度的预存电费即可。“接下来，我们会有专门人员上门安装智能电表，不仅可以显示当前时间的用电度数，还可以查询前一个月、两个月的用电情况。此外，通过‘掌上电力\’手机客户端也可方便地查询到每个抄表周期的用电量及缴费情况。”该客服人员介绍，这种智能电表的灵敏度比传统机械电表高很多，可将各种电器待机时的微小耗电记录下来。“这样用户就可以知道电都用到哪儿了，进而养成节约用电的良好习惯。”

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