淘宝下乡来 农民乐网购
[摘要]本报记者 牛真子／文 本报通讯员 刘子奎 丁海山／摄
临泉县杨桥镇段寨村“农村淘宝服务站”的工作人员郭洁帮助村民从网上购物。
今年５月，临泉县与阿里巴巴集团共同启动了临泉县“农村淘宝”项目。通过县、村两级电商平台建设，农村消费者也能够通过网络，便利地购买生产生活用品，享受到便捷的网络商贸服务。其中，首批计划建设的４０个村级服务站中，１３个已于７月２７日开业。近日，记者走进设在临泉县杨桥镇段寨村的“农村淘宝服务站”，实地了解网购给村民带来的购物新体验。
村民购物不出村
上午９点不到，段寨村村民郭洁就来到自家店里，还没收拾妥当，就有一位中年妇女急匆匆来找她：“俺咋觉得，咱们昨天看的那双鞋不太好看呢，待会儿咱再上网瞅瞅吧！”经过一番讨论，她们终于敲定了某一款鞋。“好了，就这双，赶紧下订单吧！”这位中年妇女名叫郭晓梅，也是当地村民，她是来让郭洁帮忙从淘宝上给丈夫买鞋的。
其实，对于郭洁来说，为村民从网上购物，不仅仅是“帮忙”那么简单，因为这成了她每天的一项重要工作。７月２７日，设在郭洁小店的“农村淘宝段寨村服务站”开张，一时间轰动了全村。虽然里面的陈设非常简单，也没有琳琅满目的商品，但村民都知道，从这家看似简陋的店里能买到来自全国各地、各种各样的商品，相当于城里的大型商场。
“以前，买东西都得跑到镇上和县城去买，或者让别人帮忙买再带回来。因为时间紧，也没法好好地逛逛街。”所以，当郭晓梅听说村里有淘宝服务站后，十分兴奋，“这不，俺三天两头就往这里跑，买衣服、买鞋子、给小孩买玩具，甚至家里的空调、电视机也都让郭洁帮忙从网上买了。网上购物很方便，不出村就能买到想要的东西。”
农村淘宝享优惠
挑选商品，联系客服，下单填地址……郭洁对网上购物的流程十分熟悉，操作起来一气呵成。郭洁说，“因为之前我就有网购的经验，当初成为合伙人的时候也经过了相关培训。”
记者注意到，当郭洁为村民购买商品时，登陆的网站是“农村淘宝”而不是被大家所熟悉的“淘宝网”。“这有什么不同呢？”记者不解地问。“当然有不同了！因为‘农村淘宝\’是专门服务咱们农村消费者的。”随后，郭洁打开“农村淘宝”网站，将它的优点一一指给记者看，“农村淘宝的页面更加简洁、更容易操作。除了出售像家电、服装、日用品之类的一般商品外，还有‘淘宝网\’上不容易买到的农资农具，像饲料、种子、化肥，甚至还有农用拖拉机、农用无人机啥的。”
郭洁说，除了商品种类更加贴合农民需求外，“农村淘宝”也有其价格上的优势。“你看这款新车，价格比汽车４Ｓ店便宜了４万多块钱，而且是专供农村市场的，共投放了４０００多辆。也就是说，同样的一款车，你从‘淘宝网\’购买也买不到这个价。”郭洁话音刚落，屋子里一位等着买东西的小伙子就立即凑了上来说，“呦，便宜这么多啊，正好我也考虑买新车呢，待会儿得好好看看！可是，到时候咋去提车呢？”郭洁告诉他，下订单后，可以直接从阜阳４Ｓ店里提车，十分方便。
消费方式在改变
未采访之前，记者本以为农村地区喜欢“网购”的大多是年轻人，没想到，实际采访中，却遇到了几位中老年人，甚至还有七八岁的小孩。“是呀，我也是从做了这一项目后才发现，原来大家对‘网购\’的接受程度还是蛮高的，即使之前一点儿都不了解，但现在也愿意去了解、去尝试。”郭洁告诉记者，“网购”对于农村的老年人来说，其方便性更加凸显。因为老年人大多腿脚不太好，到镇上买东西不仅不方便还容易发生危险。“现在，他们不用走多远，就能买到需要的东西了。此外，服务站除了能网上代购外，还能代缴电话费、电费等，给大家的生活提供了便利。”
“俺这条裙子买胖了，能给俺退货吗？”记者采访时，一位中年妇女走进服务站，拿着一条裙子，有些担心地问郭洁。“能退，放我这里就行了，不用你操心，我来帮你退货。”郭洁说完，就开始与客服人员联系。“哦，这么方便啊！俺还以为很麻烦呢；要知道，如果在街上店里买的话，退货特别难。”这位中年妇女笑着对记者说，这是她第一次“网购”，感觉特别新鲜，“没想到什么东西都能从网上买到；并且，有的还可以货到付款，不满意能直接退货。以后，咱就从网上买东西了！”
从网上购买商品，能送到村里吗？这是许多村民“网购”时关心的一个问题。“当然可以，包裹能直接送到服务站，顾客来拿就行。如果是家电之类的大件商品，会有专人上门送货、安装，同样能享受到售后服务。”郭洁说。记者在桌子上看到一本小册子，上面登记着每天送来的包裹，粗略数了数，大概平均每天有２０多件。“每天下的订单可就不止这么多，有四五十单呢，单笔金额从几十块钱的到几千块钱的都有。”郭洁说，目前服务站只有她一个人，每天都很忙碌，常常要到晚上八九点才能结束一天的工作。
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