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快递配送下乡 农民网购赶时尚

阜阳日报 2014-09-24 21:06 大字

[摘要]本报记者 程榭

曾几何时,在淘宝、京东等购物网站购物,一直只是县城以上城市居民的专利。如今,随着各大快递公司纷纷将配送范围延伸至乡镇、农村,越来越多的农村居民也开始尝鲜网上购物,农村网购渐成时尚。然后,和城市居民网购相比,农村居民依然存在网购物品单一、网购维权意识差等问题,亟需解决。

快递可抵偏远乡镇 配送服务尚不完善

在网上购买喜欢的衣服、鞋包,甚至农资用品。自前几年,圆通快递等快递公司在临泉县庙岔镇设立代派点,当地返乡创业农民李美豪就十分喜爱网上购物。“以前在沿海城市打工,快递业很发达,经常上网购买物品。2000年,回到家乡后,一开始镇上还没有快递点,只能选择 EMS 邮政快递业务,但是很多卖家一般只用圆通、申通等普通快递,网上购物十分不便。这两年,镇上的快递网点多了,买东西十分方便。”李美豪说,由于网上购物品种多、价格低,不但她是个十足的网购族,还带动了邻居、亲戚朋友加入到网购大军。

近年来,随着像李美豪这样越来越多的乡镇居民、农民开始尝鲜网购,圆通、申通、中通等主要快递公司开始纷纷抢占乡镇市场,通过在乡镇设立代派点等形式,将配送范围延伸至乡镇一级。尤其是去年,京东快递公司提出了“全境配送”的口号,不管是阜阳的哪个角落,只要是在京东网上网购自营产品及第三方合作产品,均由京东快递送达。

据了解,目前,尽管在阜阳大部分乡镇设有快递点,但大多农村居民难以享受到快递送达上门的便利。“现在,乡镇一级的快递网点多是以私人承包形式出现,这些网点大多人手不够,加之农村交通偏僻,快递量较少,网点不提供送货上门,网购者需要到网点自提网购用品,给农村居民网购带来了一定的麻烦。”业内人士告诉记者。

衣服、化妆品是主流 农民网购维权问题多

   据悉,和城市居民网购物品大多以大宗家电产品、电子产品为主不同的是,农村网购者却以购买衣服、化妆品为主。“受传统意识影响,很多农民只会去县镇、乡镇的实体店购买家电产品,他们担心在网上购买家电等产品,存在质量安全隐患。因此,在网上购买的多是衣服、化妆品等,农村难以购买且价格较低的物品。”颍州区程集镇一快递员说。另外,在网购支付方式上,农村网购者大多采取货到付款的方式购买物品,这显示他们对网上付款等付款方式存在疑虑。

记者在采访中发现,由于部分农民网购时一味贪图价格便宜,且真假鉴别意识不强,在网购中“吃亏”的现象层出不穷。颍泉区某乡镇一居民在网上花1000元购买 iphone5 手机一部,收货后却是个手机模型。“由于农民的网购维权意识较差,购买到假冒伪劣产品后,不懂得如何维权。”业内人士告诉记者。

市消费者协会有关负责人建议,农民在网购时,一定要提高自我权益保护意识,选择一些正规且信誉良好的购物网站,谨慎购买价格过低的产品,选择安全的支付方式,还要注意保留聊天、支付记录等交易证据,从而避免落入网购陷阱,保护自己的合法权益。

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本报记者 任秉文

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