为了重病老人……
“为我父亲办折子,你们跑那么多路,谢谢! ”7月5日,谢法芝老人的儿子再一次表达了对阜南方集信用社员工的感谢。原来谢法芝已年近90岁,常年卧病在床,不能行走,其养老保险存折不慎丢失,谢法芝的儿子6月29日到方集信用社要求代理其母亲办理挂失业务。该社员工张中涛耐心解释挂失业务为特殊业务,并且在解挂时不能代理,看到老人的儿子非常的无助与着急,张中涛一边安抚一边解释道:“这次你可以代理挂失,但是补办新存折的时候必须要求本人签字办理。 ”
7月5日,老人的儿子还是一个人来了。一进大厅,径直走到张中涛窗口。张中涛看到老人的儿子,一边收拾着桌上的办公用品,一边说,“别急别急,我跟你去一趟。 ”
张中涛带着解挂需要的相关凭证骑着摩托车,与老人的儿子一同去了老人家住的任岗村,该村与临泉县交界,距离阜南方集镇将近40里路。到了老人家中。张中涛说明了来意,并让谢法芝老人在挂失申请书上按了手印。当天正值33℃的高温,办理此笔业务,张中涛来来回回用了一个多小时的时间。随后,老人的儿子又跟随张中涛回到信用社办理正式解挂手续,直到张中涛将补好的存折交到老人儿子的手中。 尹娟
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