不用东奔西跑分钟就缴好了社保比以前方便多了近日界首
[摘要]本报记者 高楠 通讯员 王小利 王雨
“不用东奔西跑，10分钟就缴好了社保，比以前方便多了。”近日，界首市东城街道居民王素真来到界首市人社局服务大厅，核定今年社保缴费金额。原以为核定后，还要去地税局开单，再到银行缴费，才能完成整个社保缴纳流程，没想到在这里一次性办好了所有手续。
原来，界首市地税局在开展党的群众路线教育实践活动中，向群众广泛征求意见建议，其中就有群众反映社保缴纳手续过于繁琐的问题。该问题随后被界首市列为挂号问题，由地税部门采取措施加以整改。该局随即在人社局服务大厅设立“地税服务窗口”，推行POS机刷卡服务，极大地方便了群众办理业务。
为深入推进教育实践活动，界首市建立“盘点销号”制度，形成了“问题梳理立即挂号、问题已改及时销号、问题未改一直留号、问题反弹继续挂号”的良性工作机制，动员各级各部门积极行动，实打实地为群众解难题、办实事。
该市活动办把各地各部门查找、征集到的问题进行汇总、梳理，分为“立即解决、近期解决、限期解决、长期解决”四大类，按照职能和办理权限，建立起问题台账，转交各责任单位办理。各级也纷纷建立问题台账，全市形成了市级、乡镇街道和市直单位、村居三级问题台账，并做到“一查三明确”：即查找问题，明确解决措施、明确责任主体、明确完成时限，有效解决了“改什么、怎么改、谁来改、何时改”的问题，实现了解决问题有章可循、有据可查。
按照边学边查边改、即知即改的要求，针对单位查找、梳理出来的问题，界首市及时制定整改提升方案，做到“二经一上报”：即经单位协调能够解决的，由其自行解决；经单位多方联系协调，确实解决不了的，要统一上报，由界首市委教育实践活动领导小组统一交办、督办、反馈，形成重大问题以领导小组为枢纽的联动解决机制，确保问题有序整改。
“问题出来了就挂号，问题解决了再予以销号。”界首市委教育实践活动领导小组副组长赵胜勤介绍，结合分类建立的问题台账，该市对整改落实不力、活动开展不到位的单位负责人进行诫勉谈话；对问题出现反弹的单位，实行继续挂号整改；对解决问题不到位、群众不满意的单位予以继续留号，责令其限期重新整改。
界首市东城街道一位家长反映，孩子就读的小学老师不久前要求学生到指定书店购买教辅书，很快，这个问题就登上了界首市的问题台账。通过“盘点销号”制度，界首市教育局对该学校校长处以行政警告处分，并责令切实加以整改。
据介绍，自党的群众路线教育实践活动开展以来，界首市已通过各种方式征求意见2680条，经梳理、整理的问题达876条。截至目前，已有151条问题通过“盘点销号”制度得到妥善解决。下一步，该市将重点围绕挂号问题的督办等工作，扎实推进教育实践活动，切实做到听民声、知民情、解民忧、暖民心。
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