诚信 让我们走得更远 穆凤扬：用诚信筑起百年药企
穆凤扬说，正是诚信赢得背后的众多荣誉
不赚不义之财是张福成的坚定信念
韩欢欢（右一）向顾客介绍产品
亳州市永刚饮片有限公司经过近20年的市场洗礼，已经由一个名不见经传的作坊式小工厂成长为大型中医药加工、销售企业，亳州市永刚饮片有限公司执行董事穆凤扬说，企业一路高歌让他领会到诚信的重要性。
过去20年，在穆凤扬的记忆中，永刚公司发展迅速的唯一秘诀就是“诚信”。2009年，哈尔滨市某企业从该公司预订某种药材30吨，合同价是24元/kg。由于药价疯长，采购人员采购药材时已经涨到52元/kg。该公司领导得知此事后，立刻通知采购人员按原计划购买，并按照合同价格销售给药店。“凡事有得必有失。”穆凤扬说，虽然这次事件导致公司损失80余万，但却在东北市场赢得诚信口碑，更好地开拓了当地市场。
穆凤扬说，中药不是普通商品，是用来治病救人的，“我们承担的是生命的重托”。在他的市场经营理念中，取信于人，能在市场上斩荆披棘；失信于人，在市场上将寸步难行。
“未来的市场瞬息万变，靠着投机心理只能获得暂时的利益。”穆凤扬说，秉承着“做人做药做良心、用心专心药放心”的企业理念，他们取得了全国多家大制药公司的信赖，并连续被“九芝堂”“葵花”“张仲景”等著名品牌评为“优秀供应商”，辉煌的战绩没有阻挡他们的脚步，因为他们的目标是用诚信筑起百年药企。
张福成：寻找5年，只为还客户22万订金
2008年，安徽天丰肥业有限公司接到来自界首市的一张订单，客户董志伟一次性预付了22万元订金，随后便消失得无影无踪，电话也联系不上。
安徽天丰肥业有限公司总经理张福成说，据他了解董志伟家中经营的是个门市部，22万元对他们来说应该不算小数目。后来，张福成让业务员四处打听，才知道此人已于付订金后不久因车祸去世。
天丰肥业业务员连续5年上门寻找董志伟的家人，准备退还22万元订金，可是每次都无功而返。直到2012年清明，张福成觉得其家人肯定会在这前后回家上坟，于是再一次让业务员赶到界首。这一次，终于将22万元和利息归还到位。而董志伟的家人对此竟一无所知，直到业务员详细解释清楚。
事情虽然不大，但体现了一个企业的经营理念。“做事先做人。”张福成说，不义之财绝对不能要，否则企业何以诚信立于市场。
“此外，产品质量更是企业诚信的基础。”张福成说：“我们曾经因为发货检验疏忽，让一批略低于含量标准的肥料运送到了客户手中，虽然客户不可能发现，也不会对农作物造成多大影响。但在我们发现后即刻送去了三车新化肥。”
诚信是企业的灵魂，张福成经常告诉企业员工：“农民是社会上的弱势群体，我们绝不能损害老百姓的利益，赚取不义之财，反而应将更多实惠让利给百姓，尽到一个企业的社会责任。”
韩欢欢：做好药材种苗培育的“龙头”
这是一家集中药材种苗培育、新品种开发、专业技术指导、示范园种植、药材回收、中药材加工销售一条龙服务经营为一体的药材种苗公司，从一家不起眼的小企业发展成亳州市龙头企业，诚信经营为他们集聚了口碑与市场。
亳州新科药材种苗公司副总经理韩欢欢说，2010年，亳州市遭遇了自然灾害，一位农民从新科公司购买了4万多元的种苗。但当年出现了自然灾害，这些种苗在短短的时间内死亡率达到了90%，这位农户损失惨重。
就在该农户感到绝望的时候，新科公司决定免费提供种苗供其种植，让农户在首次投入之外，又赚取了近3万元。这位农户至今与新科公司保持着良好的合作关系。
不仅如此，农户所在的村子本只有50亩地种植着新科公司的种苗，免费赠送种苗事件之后，种植面积迅速扩大到了500亩。这个结果，韩欢欢没料想到。
“那次后，我深刻地意识到诚信具有集聚人气的作用，树立口碑无疑是企业生存的必胜法宝。”韩欢欢说，“如今，靠着严谨、务实的企业理念，新科种苗已经在2万多亩土地上被种植。”
企业迅速扩展，也是一种挑战。“随着交易金额的扩大，在金钱面前一定要顶住诱惑。”韩欢欢说，与客商交易动辄几十万，而且药材价格也十分不规律，一旦低价签合同，就一定要将合同履行到底，即使合同中的违约金只是差价的一小部分，因为“诚信无价”。
记者 汪玉琼 实习生 陈璐娟
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