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界首信访网上办理受好评

安徽法制报 2014-01-13 21:11 大字

界首讯 近两年来,界首市信访局以规范有序为第一标准,全力探索服务群众新途径,广泛实行网上信访、网上投诉等便民措施。不断完善信、访、网、电四位一体工作平台,受到广大群众好评。

为进一步方便群众,畅通信访途径,该市信访部门实施网上信访受理制度,建立以互联网为依托的网上信访受理平台,全面推进信访工作信息化建设,建立“网上受理、网下办理、网上回复”的群众信访事项办理程序。将接待来访、办理来信、督查督办等全面信访事项放到网上流转,把受理、办理和结果等重要环节通过网络公开,实理信访事项的“可查询、可跟踪、可督办、可评价”。同时,引导群众多上网、少走访,让“数据多跑腿,群众少跑路”,着力打造阳光信访,构建有序、高效的信访工作新秩序,受到了群众的好评。(赵亮记者聂学剑)

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